Auping Kiruna Manual De Instrucciones página 27

8. Conditions de garantie de Koninklijke Auping bv
Le nom de marque Auping se porte
garant d'un fonctionnement sans
problème durant des années. Auping
fait appel à des matériaux durables et
de haute qualité. Chaque produit est
fabriqué et contrôlé avec le plus grand
soin avant de quitter l'usine.
Auping accorde une garantie à vie
couvrant les défauts de matière et de
fabrication de tous les sommiers
(comprenant les sommiers à spirales
et les cadres métalliques) à l'exclusion
des moteurs, des vérins et de l'élec-
tronique. Les défauts de matière et de
fabrication des articles cités plus haut
ainsi que des matelas et des couettes
sont couverts par une garantie de
5 ans avec une période d'amortisse-
ment annuelle de 20% de la valeur
d'achat. Cela signifie que les coûts de
remplacement ou de réparation décou-
lant d'éventuels défauts de matière ou
de fabrication seront entière m e n t
remboursés durant la première année
suivant la date de la facture. Le mon-
tant des remboursements sera chaque
fois réduit de 20% durant les 4 années
suivantes.
Le délai de garantie des coussins et
du linge de lit est de 2 ans.
Les autres articles bénéficient d'une
garantie complète de 5 ans. Le délai
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de garantie entre en vigueur à la date
mentionnée sur la facture.
La garantie n'est applicable que si nos
i n s t ructions de placement et nos
conseils d'entretien ont été observés
correctement et qu'un usage privé
n o rmal a été fait de l'article en
question.
En cas de défaut de matière ou de
fabrication, Auping s'engage à réparer
gratuitement le défaut en vertu des
conditions de garantie d'Auping. Si le
défaut ne peut être réparé, Auping
remplacera gratuitement l'art i c l e ,
durant la période de garantie, par le
même article, ou si celui-ci n'est plus
disponible, par un article équivalent.
La décision de remplacement, répara-
tion ou remboursement d'un défaut
appartient exclusivement à Auping.
Il ne peut être fait appel à la garantie
si les défauts/dégâts sont dus à une
utilisation abusive (par exemple par
surcharge), incorrecte ou mauvaise ou
à une usure normale. Une utilisation
combinée à des produits non-Auping
peut dans certains cas, suivant la
nature de la réclamation, entraîner une
limitation de la garantie.
Toute réclamation en garantie doit
d ' a b o rd être déclarée fondée par
Auping. En cas de réclamation fondée,
Auping remplacera l'article ou les
composants défectueux sans facturer
de coûts de matériels ou moyennant
des coûts réduits dans le cas d'une
garantie avec période d'amort i s s e-
ment.
Suivant le pays où il est fait appel à la
garantie, celle-ci ne couvre pas
d ' o ffice les frais d'expédition des
a rticles défectueux vers l'usine
d'Auping ou le distributeur d'Auping à
des fins d'examen de la réclamation
ou de réparation. Cette réserve con-
cerne également les retours d'articles
réparés ou de rechange. La réparation
même est gratuite pendant la durée
du délai de garantie. Les frais de
déplacement sont facturés.
Il ne peut être fait appel à la garantie
que sur présentation de la facture
originale. Seul le premier acheteur bé-
néficie de la garantie. La revendication
en garantie doit être faite auprès du
distributeur d'Auping chez qui l'article
a été acheté à l'origine, même si
l'acheteur en question habite depuis
dans un autre pays.
La garantie est annulée si l'article est
démonté ou remonté à tout moment
par des personnes non qualifiées
selon Auping, sauf si la notice de
montage comporte des instructions "à
faire soi-même" et que ces instruc-
tions ont été observées à la lettre.
La garantie d'Auping vaut dans tous
les pays où Auping est représenté.
Auping se réserve le droit de ne pas
a c c o rder de garantie pour des
produits d'Auping exportés vers des
pays où Auping n'a pas de repré-
sentation.
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