GUÍA DE
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de descargas y de operación accidental,
apague y desenchufe la unidad antes de resolver el problema.
El motor no arranca o la unidad de cuchillas no rota.
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Asegúrese de que el recipiente esté firmemente colocado sobre la base del motor.
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Asegúrese de que la tapa se encuentre firmemente colocada sobre el recipiente en la posición
correcta (alinee las flechas).
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El aparato está apagado. Presione el botón de encendido ( ) para encenderlo.
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Verifique que el enchufe esté firmemente introducido en el tomacorriente.
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Verifique el fusible o el disyuntor.
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La unidad se ha sobrecargado. El aparato se detendrá, y la luz de encendido destellará.
Desenchufe y espere, aproximadamente, 15 minutos antes de volver a utilizarlo.
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La unidad se ha recalentado. Desenchufe y espere, aproximadamente, 15 minutos antes de
volver a utilizarla.
•
Asegúrese de que la unidad no está sobrecargada.
El picado de los alimentos es demasiado fino o aguado.
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El alimento se ha procesado demasiado. Utilice el botón PULSE (PULSO) para procesar en
forma controlada.
El alimento se acumula en la tapa o en las paredes del recipiente.
•
La mezcla es demasiado espesa. Agregue más líquido.
No pueden hacerse raspados a partir de hielo sólido.
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No utilice hielo que haya estado fuera del congelador o que haya comenzado a derretirse.
Utilice hielo recién sacado del congelador.
•
Comience con algunas pulsaciones y, luego, continúe con un ciclo de licuado continuo.
La base del motor no se adhiere a la superficie de la encimera o de la mesa.
•
Asegúrese de que la superficie y las ventosas estén limpias. Las ventosas solo se adherirán
a superficies lisas. Las ventosas NO se adherirán a determinadas superficies, como madera,
azulejos y acabados no pulidos.
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NO intente usar el aparato cuando la base del motor esté adherida a una superficie que no
sea segura (tablas de cortar, fuentes, platos, etc.).
Recibe un mensaje de "ERR" (error).
•
La Nutri Ninja
| Ninja
®
la base del motor. Es posible que esté intentando utilizar un programa que no está diseñado
para el recipiente que ha instalado. Las luces de los programas se encenderán e indicarán
qué programas hay disponibles para cada recipiente.
•
Puede aparecer un mensaje de error ("ERR") si la unidad estuvo funcionando durante más
de 2 minutos en un período de tiempo breve. Si esto ocurre, desenchufe la unidad durante 1
minuto antes de volver a utilizarla.
Se encendió una luz roja que parpadea.
•
La unidad no está instalada adecuadamente. Por su seguridad, la unidad solo podrá
encenderse cuando esté ensamblada adecuadamente. Consulte las páginas sobre
ensamblaje de esta guía del propietario para obtener asistencia.
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1-877-646-5288
BlendMax DUO
®
™
puede detectar qué recipiente se encuentra sobre