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dûm ent condit ionné ( de préférence dans l'em ballage d'origine avec
m ent ion du défaut ) ;
• conseil : il est conseillé de consult er la not ice et de cont rôler
câbles, piles, et c. avant de ret ourner l'appareil. Un appareil ret ourné
j ugé défect ueux qui s'avère en bon ét at de m arche pourra faire
l'obj et d'une not e de frais à charge du consom m at eur ;
• une réparat ion effect uée en- dehor s de la période de garant ie fera
l'obj et de frais de t ransport ;
• t out e garant ie com m erciale ne port e pas at t eint e aux condit ions
susm ent ionnées.
La list e su sm e nt ionn é e pe ut ê t r e suj e t t e à un e
com plé m e nt a t ion se lon le t ype de l'a r t icle e t ê t r e m e nt ion né e
da n s la not ice d'e m ploi.
Ga r a nt ía de se r vicio y ca lida d V e lle m a n
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Vellem an
disfrut a de una experiencia de m ás de 35 años en el
m undo de la elect rónica con una dist ribución en m ás de 85 países.
Todos nuest r os product os responden a norm as de calidad rigurosas y
disposiciones legales vigent es en la UE. Para gar ant izar la calidad,
som et im os nuest ros pr oduct os regularm ent e a cont roles de calidad
adicionales, t ant o por nuest r o propio ser vicio de calidad com o por un
servicio de calidad ext er no. En el caso im probable de que surgieran
problem as a pesar de t odas las precauciones, es posible apelar a
nuest ra garant ía ( véase las condiciones de garant ía) .
Condicione s ge ne r a le s r e fe r e nt e s a la ga r a nt ía sobr e
pr oduct os de ve nt a a l público ( pa r a la Un ión Eu r ope a ) :
• Todos los product os de v ent a al público t ienen un período de
garant ía de 24 m eses cont ra er ror es de producción o er rores en
m at eriales desde la adquisición original;
• Si la quej a est á fundada y si la reparación o la sust it ución de un
art ículo es im posible, o si los gast os son desproporcionados,
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aut oriza reem plazar el art ículo por un art ículo equivalent e
o reem bolsar la t ot alidad o una part e del precio de com pra. En est e
caso, recibirá un art ículo de r ecam bio o el reem bolso com plet o del
precio de com pra al descubrir un defect o hast a un año después de la
com pra y la ent rega, o un art ículo de recam bio al 50% del precio de
com pra o la sust it ución de un 50% del precio de com pr a al descubrir
un defect o después de 1 a 2 años.
• Por con sigu ie n t e , e st á n e x clu idos e n t r e ot r a s cosa s:
- t odos los daños causados direct am ent e o indirect am ent e al aparat o
y su cont enido después de la ent rega ( p.ej . por oxidación, choques,
caída,...) y causados por el aparat o, al igual que el cont enido ( p.ej .
pérdida de dat os) y una indem nización event ual para falt a de
ganancias;
- part es o accesorios que deban ser reem plazados regularm ent e,
com o por ej em plo bat erías, lám paras, part es de gom a... ( list a
ilim it ada) ;
- defect os causados por un incendio, daños causados por el agua,
rayos, accident es, cat ást rofes nat urales, et c.;
- defect os causados a conciencia, descuido o por m alos t rat os, un
m ant enim ient o inapropiado o un uso anorm al del aparat o cont rario a
las inst rucciones del fabricant e;
- daños causados por un uso com er cial, profesional o colect ivo del
aparat o ( el período de garant ía se r educirá a 6 m eses con uso
profesional) ;
- daños causados por un uso incorrect o o un uso aj eno al que est á
previst o el product o inicialm ent e com o est á descrit o en el m anual del
usuario;
- daños causados por una prot ección insuficient e al t ransport ar el
aparat o.
- daños causados por r eparaciones o m odificaciones efect uadas por
una t ercer a persona sin la aut orización explicit a de SA Vellem an
- se calcula gast os de t r ansport e de y a Vellem an
no est á cubiert o por la garant ía.
• Cualquier r eparación se efect uará por el lugar de com pra. Devuelva
el aparat o con la fact ur a de com pra original y t ranspórt elo en un
em balaj e sólido ( prefer ent em ent e el em balaj e original) . I ncluya
t am bién una buena descripción del defect o;
• Consej o: Lea el m anual del usuario y cont role los cables, las pilas,
et c. ant es de dev olver el aparat o. Si no se encuent ra un defect o en
el art ículo los gast os podrían cor rer a cargo del client e;
• Los gast os de t ransport e corr erán a carga del client e para una
reparación efect uada fuera del periodo de garant ía.
• Cualquier gest o com ercial no dism inuye est os derechos.
La list a pr e via m e nt e m e ncion a da pue de se r a da pt a da se gú n e l
t ipo de a r t ícu lo ( vé a se e l m a n ua l de l u su a r io de l a r t ículo e n
cu e st ión )
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si el aparat o ya
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Ve lle m a n
Se r v ice - u nd Qu a lit ä t sga r a nt ie
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Vellem an
hat gut 35 Jahre Er fahrung in der Elekt ronikwelt und
vert reibt seine Produkt e in über 85 Ländern.
Alle Produkt e ent spr echen den st rengen Qualit ät sforderungen und
geset zlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualit ät zu
gew ährleist en w erden unsere Produkt e regelm äßig einer zusät zlichen
Qualit ät skont rolle unt erw orfen, sow ohl von unser er eigenen
Qualit ät sabt eilung als auch von ext ernen spezialisiert en
Organisat ionen. Sollt en, t rot z aller Vorsicht sm aßnahm en, Pr oblem e
auft ret en, nehm en Sie bit t e die Garant ie in Anspruch ( siehe
Garant iebedingungen) .
Allge m e ine Ga r a nt ie be din gun ge n in Be z ug a uf Konsum güt e r
( für die Eur opä isch e Un ion) :
• Alle Pr odukt e haben für Mat erial- oder Herst ellungsfehler eine
Garant ieperiode von 24 Monat en ab Verkaufsdat um .
• Wenn die Klage berecht igt ist und falls eine kost enlose Reparat ur
oder ein Aust ausch des Gerät es unm öglicht ist , oder w enn die Kost en
dafür unverhält nism äßig sind, kann Vellem an® sich darüber
ent scheiden, dieses Pr odukt durch ein gleiches Produkt zu er set zen
oder die Kaufsum m e ganz oder t eilweise zurück zuzahlen. I n diesem
Fall erhalt en Sie ein Ersat zprodukt oder eine Rückzahlung im Wert e
von 100% der Kaufsum m e im Falle eines Defekt es bis zu 1 Jahr nach
Kauf oder Lieferung, oder Sie bek om m en ein Er sat zprodukt im Wert e
von 50% der Kaufsum m e oder eine Rückzahlung im Wert e von 50 %
im Falle eines Defekt es im zweit en Jahr.
• V on de r Ga r a nt ie a usge sch losse n sin d:
- alle direkt en oder indirekt en Schäden, die nach Lieferung am Gerät
und durch das Gerät v erursacht werden ( z.B. Oxidat ion, St öße, Fall,
St aub, Schm ut z, Feucht igkeit , ...) , sowie auch der I nhalt ( z.B.
Dat enverlust ) , Ent schädigung für ev ent uellen Gew innausfall.
- Verbrauchsgüt er, Teile oder Zubehört eile, die regelm äßig
ausgew echselt werden, wie z.B. Bat t erien, Lam pen, Gum m it eile,
Tr eibriem en, usw . ( unbeschränkt e List e) .
- Schäden v erursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blit z,
Unfälle, Nat urkat ast rophen, usw .
- Schäden verursacht durch absicht liche, nachlässige oder
unsachgem äße Anw endung, schlecht e Wart ung, zw eckent fr em det e
Anw endung oder Nicht beacht ung von Benut zer hinw eisen in der
Bedienungsanleit ung.
- Schäden infolge einer kom m erziellen, professionellen oder
kollekt iven Anw endung des Gerät es ( bei gew erblicher Anw endung
wird die Garant ieperiode auf 6 Monat e zurückgeführt ) .
- Schäden verursacht durch eine unsachgem äße Verpackung und
unsachgem äßen Transport des Gerät es.
- alle Schäden verursacht durch unaut orisiert e Änderungen,
Reparat uren oder Modifikat ionen, die von einem Drit t en ohne
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Erlaubnis von Vellem an
vorgenom m en werden.
• I m Fall einer Reparat ur, w enden Sie sich an I hren Vellem an
Vert eiler. Legen Sie das Pr odukt ordnungsgem äß verpackt
( vorzugsw eise die Originalverpackung) und m it dem Original-
Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deut liche Fehlerum schreibung hinzu.
• Hinweis: Um Kost en und Zeit zu sparen, lesen Sie die
Bedienungsanleit ung nochm als und überprüfen Sie, ob es keinen auf
de Hand liegenden Grund gibt , ehe Sie das Gerät zur Reparat ur
zurückschicken. St ellt sich bei der Überprüfung des Gerät s heraus,
dass kein Gerät eschaden vorliegt , könnt e dem Kunden eine
Unt ersuchungspauschale berechnet .
• Für Reparat uren nach Ablauf der Garant iefrist werden
Transport k ost en ber echnet .
• Jede k om m erzielle Garant ie lässt diese Recht e unberührt .
D ie obe n st e h e nde Au fz ä hlung k a nn e v e nt u e ll a nge pa sst
w e r de n ge m ä ß de r Ar t de s Pr oduk t e s ( sie h e
Be die n ungsa nle it u ng de s Ge r ä t e s) .
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