Tabla de contenido
Publicidad
19. Póliza de Garantía
póliza de garantía
Mabe garantiza este producto a partir de la fecha de compra, contra cualquier defecto atribuible a
la calidad de sus materiales o mano de obra durante su fabricación, bajo las siguientes condiciones:
1) Para hacer efectiva esta garantía, deberá recurrir a cualquiera de nuestros Centros de Servicio
SERVIPLUS, llamando a los teléfonos que se indican en el directorio que forma parte de esta garantía
y donde podrá obtener las partes, refacciones, consumibles y accesorios.
2) Mabe se compromete a reparar o reemplazar cualquier parte del producto encontrada con falla,
en el domicilio del cliente y sin ningún cargo para el consumidor por concepto de mano de obra,
refacciones y gastos de transportación del producto que pudieran generarse. Los técnicos de
SERVIPLUS están capacitados y cuentan con las herramientas necesarias para hacer las reparaciones
a domicilio, asegurándose de que el producto funcione correctamente.
3) Cuando nuestro técnico de Serviplus asista a revisar el producto, se deberá presentar el producto
con la póliza de garantía debidamente sellada por la casa comercial donde se adquirió, o la
factura, nota o comprobante de compra.
4) El tiempo de reparación no excederá de 30 días, contados a partir de la recepción de la llamada
en nuestros Centros de Servicio SERVIPLUS.
5) La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:
• Daños provocados por accidente o catástrofes
• Si el producto ha sido usado en condiciones distintas de las normales.
• Si no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso proporcionado en idioma español.
• Si el producto ha sido alterado o reparado por personas y/o talleres de servicio no autorizados.
• ADVERTENCIA: "Esta garantía no es de cubrimiento internacional, solo tiene vigencia en el país
donde fue adquirido el producto, de acuerdo a los términos establecidos para cada país por parte
del fabricante y respetando las leyes de garantía del mismo. El usuario deberá presentar la factura
de compra para respaldar el origen de la misma"
6) Limitaciones de la Garantía. Esta Garantía no será válida:
• Si no presenta la póliza de garantía debidamente sellada, factura, nota, o algún otro documento
que acredite la fecha de compra del producto.
• Si el producto se encuentra fuera del periodo de garantía otorgado por el fabricante.
• Si ha sido utilizado con fines comerciales, de prestación de servicios o cualquier otro propósito que
no sea estrictamente doméstico.
• Daños en el artefacto por animales e insectos.
• Costos de transporte a distancias superiores a 20 km. Fuera del perímetro urbano de la ciudad en
la que se haya servicio técnico autorizado.
• Costos de limpieza.
• Daños en pintura y partes de apariencia, cuando el producto esté expuesto a la intemperie.
• Rotura de piezas por mal manejo.
• Daños causados por fluctuaciones de voltaje provocadas por corto circuito, sobre-cargas
accidentales en la línea de alimentación o sobrecargas por causa de descargas eléctricas.
• Daños por uso de partes que no sean genuinas.
• Daños en el producto causados en su transportación, cuando ésta sea por cuenta del comprador.
7)Mabe garantiza la disponibilidad de repuestos por 5 años (Aplica solo para Colombia).
PARA SER LLENADO POR EL DISTRIBUIDOR
Producto:
Modelo:
Fecha de venta:
Sello o firma:
Para el mercado colombiano:
Este producto es importado por Mabe
Colombia S.A.
Cra 21 No 74-100 Alta Suiza,
Manizales, Caldas
Colombia; Usuario aduanero permanen-
te #141.
Tiempo de garantía
1 año
2 años
México
x
Colombia
Ecuador
Venezuela
x
No. de Serie:
Distribuidor:
3* años
x
x
Marca:
Estimado Cliente:
Estos
son
los
datos
identifican a su producto, por
favor conserve esta informa-
ción, pues es indispensable
para solicitar cualquier servicio
postventa.
Muchas gracias.
que
25
Publicidad
Tabla de contenido
