Tabla de contenido 1 Trabajo en el equipo............................6 Instrucciones de seguridad............................... 6 Antes de manipular el interior del equipo.........................6 Apagado del equipo (Windows 10)...........................7 Después de manipular el interior del equipo........................7 2 Extracción e instalación de componentes...................... 8 Herramientas recomendadas............................8 Cubierta de la base................................
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Especificaciones de la batería............................25 Especificaciones del adaptador de CA.......................... 25 Especificaciones físicas..............................26 Especificaciones ambientales............................26 4 Tecnología y componentes........................... 27 Adaptador de alimentación..............................27 Procesadores..................................27 Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas................28 Verificación del uso del procesador en el Monitor de recursos................28 Identificación de los procesadores en Windows 10....................28 Conjunto de chips................................
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Controladores Intel HD Graphics............................52 7 Solución de problemas..........................54 Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)..............54 Ejecución de los diagnósticos de ePSA........................54 Restablecimiento del reloj en tiempo real........................54 8 Cómo ponerse en contacto con Dell......................56 Tabla de contenido...
únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el producto. PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque...
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips núm. 0 • Destornillador Phillips núm.
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Levante la cubierta de la base para extraerla del equipo. Extracción e instalación de componentes...
Instalación de la cubierta de la base Alinee la cubierta de la base con los soportes para tornillos del equipo. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar. Apriete los tornillos M2,5xL8,5 para fijar la cubierta de la base al equipo. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Instalación de la batería Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. Apriete los tornillos M2xL3 para fijar la batería al equipo. Coloque: la cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
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A continuación, quite el conector de retroiluminación [1] y el conector para teclado [2]. Extracción e instalación de componentes...
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Extraiga el teclado del equipo. Extracción e instalación de componentes...
Instalación del teclado Conecte el teclado y los cables de retroiluminación en los respectivos conectores del equipo. Alinee el teclado y presione suavemente hasta asentarlo en su lugar. Coloque: la batería la cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
b Levante y extraiga el soporte de metal de la tarjeta WLAN [2]. Desconecte los dos cables de WLAN que conectan la tarjeta WLAN a la antena [3]. d Extraiga la tarjeta WLAN del conector en la placa base [4]. Instalación de la tarjeta WLAN Inserte la tarjeta WLAN en el conector correspondiente de la placa base.
Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: Retire el tornillo M2xL3 que fija el soporte de metal de la WWAN al sistema [1] y, a continuación, levante y extraiga el soporte de metal de la tarjeta WWAN [2]. b Desconecte los dos cables de antena de la tarjeta WWAN [3]. Extraiga la tarjeta WWAN de su conector en la placa base [4].
la batería Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente: Abra los pestillos del módulo de memoria [1]. b Levante y extraiga el módulo de memoria de la placa base [2]. Instalación del módulo de memoria Inserte el módulo de memoria en el conector de la placa base. Empuje suavemente el módulo de memoria hasta que los pestillos lo asienten en su lugar.
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b Extraiga los tornillos M2xL3 que fijan la HDD al reposamanos [2]. Levante la HDD del equipo [3]. Desconecte la unidad intermedia del cable de la HDD. A continuación, quite los tornillos M3xL3 para separar el soporte de metal de la HDD [1]. Extracción e instalación de componentes...
Instalación de la unidad de disco duro (HDD) Apriete los tornillos M3xL3 que fijan el soporte de metal a la HDD. Conecte la unidad intermedia del cable de HDD. Inserte la HDD en el conector del equipo. Ajuste los tornillos M2xL3 para fijar la HDD al equipo. Conecte el cable de la HDD a la placa base.
Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: • Windows 10, haga clic o toque Start (Inicio) > Settings (Configuración) > System (Sistema) > About (Acerca de). Temas: •...
SSD de 64 GB • SSD de 128 GB • SSD de 256 GB • 32 GB de caché (en la ranura WWAN) • Sensor de caída libre de respuesta rápida Dell y aislamiento de HDD (función estándar) Especificaciones técnicas...
Características de audio Función Especificación Tipos Audio de alta definición Controladora Realtek ALC3246 Conversión Conversión estereofónica: 16/20/24 bits (de analógico a digital y de digital a analógico) estereofónica Interfaz interna Códec de audio de alta definición Interfaz externa conector de entrada de micrófono y conector universal de audífonos estereofónicos y altavoces Altavoces Amplificador de •...
Función Especificación Resolución de videos 1280 x 720 píxeles del panel HD (máxima) Ángulo de visión en 74° diagonal Especificaciones de comunicación Características Especificación Adaptador de red Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45) Inalámbrica • Adaptador de doble banda inalámbrica (1x1) Qualcomm QCA9377 802.11ac + Bluetooth 4.1 •...
Función Especificación Puerto de Acoplamiento USB acoplamiento Especificaciones de la pantalla Tabla 3. Especificación de la pantalla Función 14: HD no táctil 14: FHD no táctil 14: HD táctil Tipo HD antirreflejante FHD antirreflejante HD antirreflejante Luminancia/brillo HD 200nits FHD 200nits HD 200nits Diagonal 14,0 pulgadas...
Especificaciones de la batería Función Especificación Tipos • 42 W/h (3 celdas) prismática con ExpressCharge • 56 W/h (4 celdas) prismática con ExpressCharge Longitud 181,00 mm (7,12 pulgadas) Anchura 95,90 mm (3,78 pulgadas) Altura 7,11 mm (0,28 pulgadas) Peso 210 g (0,21 kg) Voltaje 11,4 V CC Vida útil...
Especificaciones físicas Función Especificación Altura de la parte 23,33 mm (0,92 pulgadas) frontal Altura de la parte 23,33 mm (0,91 pulgadas) posterior Anchura 337,4 mm (13,3 pulgadas) Profundidad 244,0 mm (9,6 pulgadas) Peso inicial Desde 3,89 lb/1,76 kg NOTA: El peso del sistema y el peso de envío se basan en una configuración típica y pueden variar en función de esta.
Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en los sistemas. Temas: • Adaptador de alimentación • Procesadores • Conjunto de chips • Opciones de pantalla • Funciones de la memoria •...
Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas Haga clic con el botón derecho en el equipo portátil. Seleccione Start Task Manager (Iniciar Administrador de tareas). Se muestra la ventana del Windows Task Manager (Administrador de tareas de Windows). Haga clic en la pestaña Performance (Rendimiento) en la ventana del Windows Task Manager (Administrador de tareas de Windows).
Opciones de pantalla Identificación del adaptador de pantalla Inicie Search Charm (Acceso a Buscar) y seleccione Settings (Configuración). Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y toque en Device Manager (Administrador de dispositivos) en el panel izquierdo. Amplíe Display adapters (Adaptadores de pantalla). Modificación de la resolución de la pantalla Haga clic con el botón derecho en el equipo portátil y seleccione Display Settings (Configuración de pantalla).
dispositivo host cambiar al modo de espera sin necesidad de actualizar su memoria. Se prevé que el modo de apagado profundo reduzca el consumo de energía del modo de espera entre un 40 y un 50 por ciento. Detalles de la memoria DDR4 Hay diferencias sutiles entre los módulos de memoria DDR3 y DDR4, tal como se indica a continuación.
• Sin teclado: presione y mantenga presionado el botón Volume Up (Subir volumen) cuando aparece el logotipo de Dell en la pantalla. Cuando aparece el menú de selección de inicio F12, seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de inicio y presione Enter.
Identificación de la unidad de disco duro en el BIOS Encienda o reinicie el portátil. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice una de las siguientes acciones para acceder al programa de configuración del BIOS: • Con el teclado: toque la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje Entering BIOS setup (Acceso a la configuración del BIOS). Para entrar en el menú...
Tabla 4. Evolución del USB Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 5 Gb/s Supervelocidad 2010 USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000 USB 1.1 12 Mb/s Máxima velocidad 1998 USB 1.0 1,5 Mb/s Mínima velocidad 1996...
Actualmente, con las mayores exigencias en transferencias de datos de contenido de video de alta definición, dispositivos de almacenamiento con capacidad de terabytes, cámaras digitales de muchos megapíxeles, etc., es posible que USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría ni siquiera acercarse al rendimiento teórico máximo de 480 Mbps, lo que hace que la transferencia de datos en torno a 320 Mbps (40 MB/s) sea, en los hechos, el máximo real.
los datos transmitidos y recepción están presentes en forma independiente USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 cables y solo en contacto cuando está conectado a una conexión USB superveloz adecuada. Windows 8/10 llevará compatibilidad nativa con USB 3.1 Gen 1 controladoras. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen para requerir distintos controladores para USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 controladoras.
Inicio de la cámara Para iniciar la cámara, abra la aplicación que utiliza la cámara. Por ejemplo, si toca el software central de la cámara web de Dell o el software de Skype que se envió con la computadora portátil, la cámara se enciende. De forma similar, si está chateando en Internet y la aplicación solicita acceder a la cámara web, la cámara web se enciende.
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Si la aplicación Camera (Cámara) no está disponible en la lista aplicaciones, búsquela. Tecnología y componentes...
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, podrá hacer lo siguiente: •...
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo. NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración del BIOS. Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Opción Descripción System Information En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo. • System Information (Información del sistema): muestra la versión de BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de activos, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación, el código de servicio rápido y la actualización de firmware con firma (activada de manera predeterminada) •...
Opción Descripción • Disabled (Desactivado): predeterminado USB Configuration Esta es una característica opcional. En este campo se configura el controlador USB integrado. Si la opción Boot Support (Compatibilidad de inicio) está activada, el sistema puede iniciar cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB: unidad de disco duro (HDD), de disco duro interna, llave de memoria, disquete.
Opciones de la pantalla Security (Seguridad) Opción Descripción Admin Password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador. NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o unidad de disco duro. Al eliminar la contraseña de administrador, se elimina automáticamente la contraseña del sistema.
Opción Descripción UEFI Capsule Le permite habilitar o deshabilitar. Esta opción controla si el sistema permite las actualizaciones del BIOS a través Firmware Updates de los paquetes de actualización de la cápsula UEFI. Las opciones son: • Enable UEFI Capsule Firmware (Activar firmware de cápsula UEFI): activado de manera predeterminada TPM 2.0 Security Le permite activar el módulo de plataforma segura (TPM) durante la POST.
Opción Descripción • • • Si activa Custom Mode (Modo personalizado), aparecen las opciones relevantes de PK, KEK, db y dbx. Las opciones son: • Save to File (Guardar en archivo): guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario. •...
• Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB) • Wake on Dell USB-C dock (Activar en acople Dell USB-C) Configuración predeterminada: la opción está desactivada. Wake on WLAN Permite activar o desactivar la función que activa el equipo desde el estado de apagado mediante una señal de la LAN.
Standard (Estándar): carga completamente la batería en una frecuencia estándar. • ExpressCharge (Carga rápida): la batería se carga durante un período más corto mediante la tecnología de carga rápida de Dell. Esta opción está activada de manera predeterminada. • Primarily AC use (Uso principal de CA) •...
Opción Descripción Warnings and Errors Esta opción hace que el proceso de inicio se detenga únicamente cuando se detectan avisos o errores en lugar de detenerse, hacer una petición y esperar la entrada del usuario. • Prompt on Warnings and Errors (Hacer una petición tras avisos y errores): activado (predeterminado) Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico) Opción Descripción...
La opción de configuración Auto OS Recovery Threshold (Umbral de recuperación automática del sistema Threshold operativo) controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. • Desactivado •...
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. NOTA: Se recomienda no actualizar la versión del BIOS para más de 3 revisiones. Por ejemplo: si desea actualizar el BIOS de 1.0 a 7.0, instale primero la versión 4.0 y, a continuación, la versión 7.0 . Contraseña del sistema y de configuración Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo.
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Para acceder a la Configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el reinicio. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione Intro. Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema). En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está...
Software En esta sección se proporciona información sobre el sistema operativo, los comandos y el paquete de software del equipo Dell Latitude 3480/3580. Temas: • Sistemas operativos compatibles • Descarga de controladores • Descarga del controlador del conjunto de chips •...
Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda el portátil. Vaya a Dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
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Tabla 7. Controladores Intel HD Graphics Antes de la instalación Después de la instalación Software...
La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas del modelo lanzado recientemente Dell Latitude y Precision determinadas situaciones de Sin POST/Sin inicio/Sin alimentación. Puede iniciar el restablecimiento del RTC en el sistema desde un estado apagado solo si se ha conectado a una fuente de alimentación de CA.
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El restablecimiento del RTC restablecerá el BIOS a los valores predeterminados, desaprovisionará Intel vPro y restablecerá la fecha y hora del sistema. Los siguientes elementos no se ven afectados por el restablecimiento del RTC: • Service Tag • Asset Tag •...
Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...