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Problema
El software CAT-100 View no puede conectarse
o acceder a los datos de la unidad CAT-100
Si experimenta problemas y no puede encontrar la solución después de la "Solución de Problemas", por favor llame al Soporte Técnico de
SSi al (513) 772-0060.
Super Systems Inc.
Manual de Funcionamiento del CAT-100
Causas Posibles
(Si se conecta a través de Ethernet)
conexión Ethernet
(Si se conecta a través de USB)
conexión USB
Tabla 6 – Solución de Problemas
Problema de
Asegúrese de que el PC y el CAT-100 están
conectados a la misma red informática y de que
la configuración de la red informática necesaria
(como la máscara de subred y la puerta de
enlace) es correcta. Asegúrese de que tanto el PC
como el CAT-100 tienen conectividad de red.
Consulte con su administrador de TI/red si es
Problema de
necesario.
Asegúrese de que el puerto USB en el PC y el
CAT-100 están funcionando correctamente y que
el controlador USB necesario para su uso con el
CAT-100 está instalado correctamente. Si es
necesario, póngase en contacto con su
administrador de TI para obtener ayuda, o llame a
SSi al (513) 772-0060.
Acciones Correctivas Posibles
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