Problemas De Impresión O Escaneado; Importante - Brother MFC-J985DW Guia Basica Del Usuario

Problemas de impresión o escaneado

IMPORTANTE

El uso de consumibles que no sean de Brother puede influir en la calidad de impresión, en el
rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo.
Si no puede imprimir o escanear un documento, compruebe lo siguiente:
1
Se han quitado todas las piezas de protección del equipo.
2
Los cables de la interfaz están conectados de manera segura a la máquina y al equipo.
3
Se ha instalado correctamente el controlador de impresora o de escáner.
4
(Solo problemas de escaneado)
Verifique que el equipo tiene asignada una dirección IP disponible. (Windows
a. Realice una de las siguientes acciones:
®
Windows XP, Windows Vista
Haga clic en
Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya
seleccionado). Haga clic en Escanear en la barra de navegación izquierda y, a
continuación, haga clic en Escáneres y cámaras.
®
Windows 8 y Windows
Inicie (Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y
seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en Escanear
en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Escáneres y
cámaras.
b. Realice una de las siguientes acciones:
®
Windows XP
Haga clic con el botón derecho en uno de los dispositivos de escáner y, a continuación,
seleccione Propiedades. Aparecerá el cuadro de diálogo de las propiedades del
escáner de red.
Windows Vista
Haga clic en el botón Propiedades.
c. Haga clic en la pestaña Ajustes de red para confirmar la dirección IP del equipo.
®
y Windows
(Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities.
®
10
® ®
, Windows 7, Windows
®
7
® ®
8 y Windows 10
®
)
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