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Solución de problemas
Teléfono de escritorio
No escucho el tono de marcar en el
audífono.
Se oye estática.
El sonido está distorsionado.
Se escucha un eco en el audífono.
Las personas con las que hablo
escuchan un zumbido de fondo.
El dispositivo para descolgar el
teléfono está instalado
pero no levanta el auricular.
Ajuste el interruptor de configuración del selector hasta que
escuche el tono de marcar.
Realice un ajuste fino del volumen de escucha con el botón de
volumen del auricular.
Si el volumen sigue estando demasiado bajo, ajuste el dial del
volumen de escucha en el selector.
Asegúrese de que el dispositivo para descolgar el teléfono levante
el auricular lo suficiente como para descolgar; ajústelo más alto
si es necesario.
Si utiliza un auricular inalámbrico, asegúrese que el auricular
esté suscrito al adaptador USB. Consulte las instrucciones
de suscripción que se le proporcionaron con su auricular
inalámbrico.
Compruebe que el audífono está cargado.
Oprima el botón de llamadas del auricular.
Si utiliza un auricular inalámbrico, asegúrese que haya
una distancia de al menos a 30,5 cm entre el selector y su
computadora y 15,2 cm entre el selector y su teléfono de
escritorio. Si el problema no se soluciona ajustando la distancia o
si el auricular se sale del alcance, acérquese al selector.
Baje el dial del volumen de conversación o el dial del volumen de
escucha en el selector. Para la mayoría de los teléfonos, el ajuste
correcto es en la posición 3.
Si su teléfono de escritorio tiene un control de volumen, baje el
volumen hasta que la distorsión desaparezca.
Si la distorsión persiste, ajuste el control de volumen del audífono
para bajar el volumen de la bocina del audífono. Si la distorsión
persiste, baje el dial de volumen de escucha en el selector.
Si utiliza un auricular inalámbrico, asegúrese que haya
una distancia de al menos a 30,5 cm entre el selector y su
computadora y 15,2 cm entre el selector y su teléfono de
escritorio.
Baje los diales de volumen de escucha y de conversación en el
selector. Para la mayoría de los teléfonos, el ajuste correcto es en
la posición 3.
Si el nivel de sonido es demasiado bajo en esta posición, ajuste
el control de volumen del audífono para subir el volumen en la
bocina del audífono.
Si el volumen de conversación es demasiado bajo para su
interlocutor en esta posición, ajuste la posición del audífono para
acercar el micrófono a su boca lo más posible.
Ajuste el control de configuración. La posición que se utiliza
normalmente es la "A", que es la posición predeterminada.
Si utiliza un auricular inalámbrico, aleje el selector del teléfono.
Si el suministro eléctrico (del dispositivo para colgar el teléfono
HL10 únicamente) está enchufado a un múltiple, enchúfelo
directamente a la pared.
Compruebe que el cable de alimentación del dispositivo esté bien
conectado a la entrada correspondiente del selector.
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