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Preguntas más frecuentes sobre los
cargadores Platinum para Laptop
¿Qué punta debería utilizar para mi laptop?
Puede determinar la punta correcta para su laptop consultando al
referirse al Asistente de selección de puntas (Tip Wizard) en http://
bbyurl.us/tipfinder. Ubique el fabricante y el modelo de su laptop y
encontrará la punta correcta en la lista
Si no puede encontrar su modelo de laptop, por favor, póngase en
contacto con el servicio al cliente de Platinum llamando al
800-499-3964 para obtener asistencia adicional.
No se ha incluido la punta que necesito, ¿cómo puedo
pedir una nueva?
Primero revise al Asistente de selección de puntas (Tip Wizard) en
http://bbyurl.us/tipfinder para obtener una lista completa de los
modelos compatibles. Si la punta compatible para su laptop no se
incluye en la caja, se puede pedir una punta gratuitamente a través
del Asistente de selección de puntas (Tip Wizard) en http://
bbyurl.us/tipfinder. Utilice el Asistente de selección de puntas (Tip
Wizard) para encontrar el fabricante y el modelo de su laptop y así
pedir su punta gratis. Si no consigue encontrar su laptop en el
Asistente de selección de puntas (Tip Wizard), por favor, contacte al
servicio al cliente de Platinum llamando al 800-499-3964.
¿Cómo conecto la punta al cable del adaptador?
Después de haber seleccionado la punta adecuada para su laptop,
conecte la punta al cable de salida asegurándose de que la parte
corrugada en el interior de la punta se alinea con la ranura en el
conector del cable de salida. Además, las terminales del interior de
la punta deben alinearse con los agujeros en el cable de salida.
Presione la punta firmemente contra el cable hasta que no haya
ningún espacio entre la punta y el cable.
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