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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 3060 Torre
- Página 1 Dell OptiPlex 3060 Torre Manual de servicio Modelo reglamentario: D18M Tipo reglamentario: D18M005...
- Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias.
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Página 3: Tabla De Contenido
Contenido 1 Manipulación del equipo..........................6 Instrucciones de seguridad............................... 6 Apagado del equipo (Windows 10)...........................6 Antes de manipular el interior del equipo.........................7 Después de manipular el interior del equipo........................7 2 Tecnología y componentes..........................8 Procesadores..................................8 DDR4....................................8 Detalles de DDR4................................. 8 Errores de memoria..............................9 Características de USB..............................9 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra)................. - Página 4 SSD SATA M.2................................. 29 Extracción de la SSD M.2............................29 Instalación de la SSD M.2............................30 el lector de tarjetas SD..............................31 Extracción del lector de tarjetas SD......................... 31 Instalación del lector de tarjetas SD.........................32 Módulo de memoria................................. 33 Extracción del módulo de memoria..........................33 Instalación de un módulo de memoria........................
- Página 5 Diagnósticos de evaluación del sistema de preinicio (ePSA)..................70 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................70 Diagnóstico..................................71 Mensajes de error de diagnósticos..........................73 Mensajes de error del sistema............................76 5 Obtención de ayuda............................. 78 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................78 Contenido...
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Página 6: Manipulación Del Equipo
únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto. PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque... -
Página 7: Antes De Manipular El Interior Del Equipo
Antes de manipular el interior del equipo Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. Asegúrese de respetar las Instrucciones de seguridad. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. Apague el equipo. -
Página 8: Tecnología Y Componentes
Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Procesadores • DDR4 • Características de USB • HDMI 2.0 Procesadores Los sistemas OptiPlex 5060 se envían con el chipset Intel Coffee Lake de 8. generación y la tecnología de procesadores Intel Core. -
Página 9: Errores De Memoria
Figura 1. Diferencia de muesca Mayor grosor Los módulos DDR4 son ligeramente más gruesos que los de DDR3, para dar cabida a más capas de señales. Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 presentan un borde curvo para facilitar la inserción y aliviar la presión sobre el PCB durante instalación de la memoria. Figura 3. -
Página 10: Usb 3.0/Usb 3.1 Gen 1 (Usb De Modo De Velocidad Extra)
Tabla 1. Evolución del USB Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gb/s Velocidad extra 2010 USB 2.0 480 Mb/s Hi-Speed 2000 USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Velocidad extra 2013 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra) Durante años, el USB 2.0 se ha afianzado firmemente como el estándar de facto de la interfaz en el universo informático con unos 6 mil millones de dispositivos vendidos y, aun así, aumenta la necesidad de mayor velocidad con una demanda de hardware informático más... -
Página 11: Aplicaciones
Con las actuales demandas en continuo aumento sobre las transferencias de datos con contenido de video de alta definición, dispositivos de almacenamiento en terabytes, cámaras digitales de alto conteo de megapíxeles, etc., es posible que el USB 2.0 no cuente con la suficiente rapidez. -
Página 12: Hdmi 2.0
para transportar los datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB adecuada de velocidad extra. Windows 8/10 es compatible con las controladoras USB 3.1 Gen 1. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen necesitando drivers independientes para las controladoras USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. -
Página 13: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador de punta plana pequeño • Destornillador Phillips n.º 1 • Un objeto puntiagudo de plástico Lista del tamaño de los tornillos Tabla 2. -
Página 14: Diseño De La Placa Base De La Torre
Diseño de la placa base de la torre Componentes de la placa base de la torre Conector PCI-ex1 (ranura4) Conector PCI-ex1 (ranura3) Conector PCI-ex16 (ranura2) Conector PCI-ex1 (ranura1) Encabezado de puerto de vídeo Encabezado de puerto KB PS2/MS/Serie (KB_MS_SERIAL) Conector del ventilador del sistema (FAN_SYS) Conector del interruptor de intrusión (INTRUDER) Socket del procesador Conector de alimentación de CPU (ATX_CPU) -
Página 15: Cubierta Lateral
Cubierta lateral Extracción de la cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Para extraer la cubierta: Afloje los tornillos cautivos que fijan la cubierta al equipo [1]. b Deslice la cubierta hacia la parte posterior del sistema y levántela para extraerla del sistema [2]. Instalación de la cubierta lateral Para instalar la cubierta lateral: Coloque la cubierta sobre la computadora, deslícela para alinearla con el chasis y apriete los tornillos prisioneros que fijan la... -
Página 16: Bisel Frontal
Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de su equipo. Bisel frontal Extracción del embellecedor frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Retire la cubierta lateral. Para extraer el embellecedor frontal: Haga palanca en las pestañas de retención para liberar el bisel frontal del sistema. -
Página 17: Instalación Del Embellecedor Frontal
Instalación del embellecedor frontal Para instalar el bisel frontal, realice lo siguiente: Coloque el bisel para alinear los soportes con pestañas con las ranuras del chasis del sistema. b Presione el bisel hasta que las pestañas encajen en su lugar. Extracción e instalación de componentes... -
Página 18: Puerta Del Panel Frontal
Coloque la cubierta lateral. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerta del panel frontal Apertura de la puerta del panel frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 19: Cierre De La Puerta Del Panel Frontal
Cierre de la puerta del panel frontal Gire la puerta del panel frontal para cerrarla. Extracción e instalación de componentes... -
Página 20: Conjunto De La Unidad De Disco Duro: 2,5 Y 3,5 Pulgadas
Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Conjunto de la unidad de disco duro: 2,5 y 3,5 pulgadas Extracción del disco duro de 3,5 pulgadas Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. - Página 21 Quite la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas del sistema. Extracción e instalación de componentes...
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Página 22: Instalación Del Disco Duro De 3,5 Pulgadas
Instalación del disco duro de 3,5 pulgadas Inserte la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el sistema. Extracción e instalación de componentes... - Página 23 Cierre la bahía [1] y coloque los cuatro tornillos [2]. Conecte el cable SATA y el cable de alimentación a los conectores de la unidad de disco duro [3]. Extracción e instalación de componentes...
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Página 24: Extracción Del Conjunto De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas
Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del conjunto de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de su equipo. -
Página 25: Extracción De La Unidad De 2,5 Pulgadas Del Soporte Para Unidad
Extracción de la unidad de 2,5 pulgadas del soporte para unidad Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: Cubierta lateral Embellecedor frontal Ensamblaje de disco duro de 2,5 pulgadas Para quitar la unidad, realice lo siguiente: Tire un lado del soporte para unidad a fin de desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad [1]. -
Página 26: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas En El Soporte Para Unidad De Disco Duro
Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en el soporte para unidad de disco duro Para instalar la unidad de disco duro, realice lo siguiente: Alinee la unidad de disco duro con el lateral del soporte para unidad de disco duro y tire de las pestañas del otro extremo para insertar las patas del soporte en la unidad de disco duro. -
Página 27: Unidad Óptica
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de su equipo. Unidad óptica Extracción de la unidad óptica Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 28: Instalación De La Unidad Óptica
Instalación de la unidad óptica Para instalar el dispositivo óptico: Cierre la puerta del panel frontal. b Inserte la unidad óptica en el compartimento de la unidad óptica hasta que encaje en su lugar [1, 2]. Pase los cables por debajo la jaula de la unidad. d Conecte el cable de datos y el de alimentación de la unidad óptica a los conectores de la unidad óptica [3]. -
Página 29: Ssd Sata M.2
Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de su equipo. SSD SATA M.2 Extracción de la SSD M.2 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 30: Instalación De La Ssd M.2
Instalación de la SSD M.2 Inserte la SSD M.2 en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. Coloque el único tornillo que fija la tarjeta SSD a la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes... -
Página 31: El Lector De Tarjetas Sd
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. el lector de tarjetas SD Extracción del lector de tarjetas SD Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 32: Instalación Del Lector De Tarjetas Sd
Instalación del lector de tarjetas SD Para instalar el lector de tarjetas SD, realice lo siguiente: Inserte el lector de tarjetas SD en la ranura de la puerta del panel frontal [1]. b Coloque el tornillo para fijar el lector de tarjetas SD a la puerta del panel frontal [2]. Conecte el cable del lector de tarjetas SD al conector de la tarjeta madre del sistema [3]. -
Página 33: Módulo De Memoria
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 34: Instalación De Un Módulo De Memoria
Instalación de un módulo de memoria Para instalar el módulo de memoria, realice lo siguiente: Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. b Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria [1]. Presione el módulo de memoria hasta que sus pestañas de retención encajen en su lugar [2]. -
Página 35: Tarjeta De Expansión
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión PCIe Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 36: Instalación De La Tarjeta De Expansión Pcie
NOTA: Este paso solo se aplica para el conector con pestillo de retención de la tarjeta; de lo contrario, levante la tarjeta de expansión PCIe para extraerla del sistema. Repita los pasos para extraer cualquier tarjeta de expansión PCIe adicional. Instalación de la tarjeta de expansión PCIe Para instalar la tarjeta de expansión PCIe: Inserte la tarjeta de expansión PCIe en el conector de la placa base [1]. -
Página 37: Módulo Vga Opcional
d Repita los pasos para instalar cualquier tarjeta de expansión PCIe adicional. Cierre el pestillo de liberación. Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de su equipo. -
Página 38: Instalación Del Módulo Vga Opcional
Instalación del módulo VGA opcional Para quitar el soporte de metal como se muestra a continuación, inserte un destornillador de cabeza plana en el orificio del soporte [1], empuje el soporte para liberarlo [2] y luego levante el soporte para extraerlo del sistema. Inserte el módulo VGA en su ranura desde el interior de la computadora [1] y conecte el cable VGA al conector de la tarjeta madre del sistema [2]. -
Página 39: Unidad De Fuente De Alimentación
Instale el ventilador del sistema. Cierre la . Coloque: Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de fuente de alimentación Extracción de la unidad de suministro de energía o PSU Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. - Página 40 Para extraer la PSU: Quite los 3 tornillos que fijan la PSU al sistema [1]. b Presione la lengüeta de seguridad [2]. Deslice y levante la PSU para extraerla de la computadora [3]. Extracción e instalación de componentes...
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Página 41: Instalación De La Unidad De Suministro De Energía O Psu
Instalación de la unidad de suministro de energía o PSU Para instalar la PSU, realice lo siguiente: Inserte la PSU en la ranura correspondiente y deslícela hacia la parte posterior del sistema hasta que encaje en su lugar [1] [2]. b Coloque los tres tornillos para fijar la PSU a la computadora [3]. - Página 42 Conecte los cables de la PSU a los conectores de la tarjeta madre del sistema [1]. d Pase los cables de la PSU a través de los ganchos de retención [2, 3, 4, 5, 6]. Extracción e instalación de componentes...
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Página 43: Interruptor De Intrusión
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de intrusión Extracción del interruptor de intrusiones Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 44: Instalación Del Interruptor De Intrusiones
Instalación del interruptor de intrusiones Inserte el interruptor de intrusiones en la ranura del sistema [1]. Pase el cable del interruptor de intrusiones a través del ojal del ventilador [2]. Conecte el cable del interruptor de intrusiones al conector en la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes... -
Página 45: Botón De Encendido
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Botón de encendido Extracción del botón de encendido Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. - Página 46 Tire del botón de encendido para extraerlo de la computadora [1]. Extracción e instalación de componentes...
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Página 47: Instalación Del Botón De Encendido
Instalación del botón de encendido Inserte el interruptor de alimentación en la ranura desde la parte frontal de la computadora y presiónelo hasta que encaje en su lugar. Extracción e instalación de componentes... - Página 48 Abra la puerta del panel frontal [1]. Pase el cable del interruptor de alimentación desde el botón de encendido y por el clip de retención [2, 3]. Alinee el cable con las clavijas del coenctor y conecte el cable del botón de encendido [4]. Extracción e instalación de componentes...
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Página 49: Altavoz
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de su equipo. Altavoz Extracción del altavoz Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 50: Instalación Del Altavoz
Instalación del altavoz Inserte el altavoz en la ranura y presiónelo hasta que encaje en su lugar [1, 2]. Conecte el cable del altavoz al conector de la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes... -
Página 51: Batería De Tipo Botón
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 52: Instalación De La Batería De Tipo Botón
Instalación de la batería de tipo botón Sostenga la batería de tipo botón con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las pestañas de fijación situadas en el lado positivo del conector [1]. Presione la batería dentro del conector hasta que encaje en su lugar [2]. Extracción e instalación de componentes... -
Página 53: Ventilador Del Disipador De Calor
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del disipador de calor Extracción del ventilador del disipador de calor Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 54: Instalación Del Ventilador Del Disipador De Calor
Instalación del ventilador del disipador de calor Coloque el ventilador en el disipador de calor [1]. Ajuste los (4) tornillos para fijar el ventilador al disipador de calor [2]. Conecte el cable del ensamblaje del disipador de calor al conector de la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes... -
Página 55: Disipador De Calor
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del disipador de calor Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 56: Instalación Del Disipador De Calor
b Levante el disipador de calor para extraerlo del equipo [2]. Instalación del disipador de calor Alinee los tornillos del disipador de calor con los soportes de la tarjeta madre del sistema y coloque el disipador de calor en el procesador [1]. -
Página 57: Procesador
Coloque el ventilador del disipador de calor. Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Procesador Extracción del procesador Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 58: Instalación Del Procesador
PRECAUCIÓN: No toque las patas del zócalo del procesador; son frágiles y pueden sufrir daños permanentes. Tenga cuidado de no doblar las patas del zócalo del procesador cuando extraiga el procesador del zócalo. Instalación del procesador Coloque el procesador en el zócalo de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del zócalo [1]. PRECAUCIÓN: No emplee fuerza para colocar el procesador. -
Página 59: Ventilador Del Sistema
Instale el disipador de calor. Instale el ventilador del disipador de calor. Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de su... - Página 60 Desconecte el cable del interruptor de intrusiones del conector de la placa base [1]. b Extraiga el cable del interruptor de intrusiones del aro del ventilador [2]. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector de la placa base [1]. d Estire de los tornillos que fijan el ventilador al equipo para facilitar la extracción del mismo [2].
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Página 61: Instalación Del Ventilador Del Sistema
Instalación del ventilador del sistema Inserte los tornillos en las ranuras de la parte posterior del equipo. Sujete el ventilador del sistema con el cable hacia la parte inferior de la computadora. Alinee las ranuras del ventilador del sistema con los ojales de la pared del chasis. Pase los ojales por las ranuras correspondientes en el ventilador del sistema [1]. - Página 62 Pase el cable del interruptor de intrusiones a través del ojal del ventilador [2]. Conecte el cable del interruptor de intrusiones a la placa base [1]. Extracción e instalación de componentes...
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Página 63: Placa Base
Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Interruptor de intrusión Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de su equipo. Placa base Extracción de la placa base Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. - Página 64 Desconecte los siguientes cables de la placa base: Alimentación de la CPU [1] b Datos de la unidad de disco duro y datos de la unidad óptica [2] Altavoz [3] d Alimentación del sistema [4] SATA [5] Para extraer la placa base, realice lo siguiente: Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis del equipo [1].
- Página 65 b Deslice la tarjeta madre del sistema y levántela para extraerla de la computadora [1, 2]. Extracción e instalación de componentes...
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Página 66: Instalación De La Placa Base
Instalación de la placa base Sujete la tarjeta madre del sistema por los bordes y alinéela hacia la parte posterior de la computadora. Baje la tarjeta madre del sistema hacia el interior de la computadora hasta que los conectores en la parte posterior de la tarjeta madre del sistema estén alineados con las ranuras del chasis y los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema lo estén con los separadores de la computadora [1, 2]. - Página 67 Coloque los tornillos para fijar la tarjeta madre del sistema a la computadora [1]. Extracción e instalación de componentes...
- Página 68 Pase todos los cables por los ganchos de enrutamiento. Alinee los cables con las clavijas de los conectores de la tarjeta madre del sistema y conecte los siguientes cables a la tarjeta madre del sistema: SATA [1] b Alimentación del sistema [2] Altavoz [3] d Datos de la unidad de disco duro y datos de la unidad óptica [4] Alimentación de la CPU [5]...
- Página 69 Coloque: Módulo de memoria SSD PCIe Tarjetas de expansión el lector de tarjetas SD Procesador el disipador de calor Ventilador del disipador de calor Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
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Página 70: Solución De Problemas
Los elementos detectados se enumerarán y se probarán. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell. Para ejecutar una prueba de diagnóstico de un dispositivo específico, realice lo siguiente: Presione la tecla Esc y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) para detener la prueba de diagnóstico. -
Página 71: Diagnóstico
Diagnóstico La POST (autoprueba de encendido) del equipo garantiza que se cumplen los requisitos informáticos básicos y que el hardware funciona adecuadamente antes de que comience el proceso de inicio. Si el ordenador pasa la POST, se iniciará de forma normal. Sin embargo, si el equipo falla la POST, emitirá... - Página 72 Estado de LED ámbar Estado de LED blanco Estado del sistema Notas anterior 0010): falla de CPU o configuración de la CPU. Estado 3 del BIOS Código de la POST del BIOS (patrón del indicador LED anterior 0011): configuración de la memoria en curso.
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Página 73: Mensajes De Error De Diagnósticos
óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). - Página 74 Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro e inicie el equipo desde una unidad óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). HARD-DISK DRIVE FAILURE La unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador.
- Página 75 Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Si vuelve a aparecer el mensaje, comuníquese con Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica para cargar la...
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Página 76: Mensajes De Error Del Sistema
La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo. - Página 77 Mensaje de sistema Descripción out of range may or may not indicate a potential hard drive problem Solución de problemas...
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Página 78: Obtención De Ayuda
Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...