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Conectar el cable de red a un PC y comprobar si el cable está en buenas
condiciones y si funciona correctamente. Controlar si la red entre la cámara y el PC
funciona correctamente.
b. ¿La dirección IP de la cámara está ocupada por otro dispositivo o PC?
Es posible conectar la cámara directamente al PC y modificar la dirección IP o bien
utilizar la herramienta Smart Search.
c. ¿La cámara se encuentra en otro segmento de la red?
Controlar la dirección IP de la cámara y su máscara de subred.
2. ¿Por qué no es posible acceder a la cámara después de actualizarla?
Respuesta: Limpiar la memoria caché del navegador.
Abrir Internet Explorer, hacer clic en "Herramientas" y seleccionar "Opciones de internet".
Entonces, es posible seleccionar "Archivos temporales de internet" y hacer clic en "Eliminar
archivos". Se visualiza un cuadro de diálogo de aviso: seleccionar "Eliminar todo el contenido
sin conexión" y hacer clic en "Aceptar".
También es posible hacer clic en el menú "Inicio", seleccionar "Ejecutar" y escribir "cmd".
Introducir "arp -d" en la pantalla del símbolo de sistema. Acceder de nuevo a la cámara.
3. ¿Por qué no se puede visualizar toda la página de la interfaz de la cámara?
Respuesta: Cerrar algunas opciones de Internet Explorer.
Abrir Internet Explorer, hacer clic en "Visualizar" y seleccionar "Barra de herramientas".
Cerrar la "Barra de favoritos", la "Barra de estado" y la "Barra de comandos".
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