Поиск неисправностей
Клавиатура
Если Ваша клавиатура не функционирует, не определяется, или возникли ошибки
клавиатуры при загрузке, проверьте следующее:
• Убедитесь, что клавиатура правильно подключена к компьютеру и к DKVM-4K.
Проверьте, что клавиатура подключена к порту PS/2 для клавиатуры, а не к порту
PS/2 для мыши.
• Убедитесь в работоспособности клавиатуры, подключив ее непосредственно к
компьютеру (для этого необходимо выключить компьютер).
• Прочитайте документацию по системной плате компьютера и убедитесь, что IRQ
клавиатуры PS/2 активизирован (в большинстве случаев это осуществляется
посредством BIOS Setup).
• Попробуйте использовать другую клавиатуру.
Мышь
Если Ваша мышь не функционирует, не определяется, или возникли ошибки мыши
при загрузке, проверьте следующее:
• Убедитесь, что мышь правильно подключена к компьютеру и к DKVM-4K.
Проверьте, что мышь подключена к порту PS/2 для мыши, а не к порту PS/2 для
клавиатуры.
• Убедитесь в работоспособности мыши, подключив ее непосредственно к
компьютеру (для этого необходимо выключить компьютер).
• Прочитайте документацию по системной плате компьютера и убедитесь, что IRQ
мыши PS/2 активизирован (в большинстве случаев это осуществляется
посредством BIOS Setup).
• Попробуйте использовать другую мышь.
• Если при переключении между компьютерами движение «мыши» отображается
непонятным образом, попытайтесь выключить компьютер и перезагрузиться.
• Убедитесь, что на компьютерах установлено не более одного драйвера «мыши»
(проверьте config.sys и autoexec.bat файлы для Windows) и, что используется
самый последний драйвер.
• Если используется особый тип «мыши», например беспроводная или со
скроллингом, то убедитесь, что используется базовый драйвер для «мыши» PS/2.
Нестандартные «мыши» PS/2 могут иметь расширения протокола PS/2, которые
не поддерживаются DKVM-4K.
• Не перемещайте «мышь» и не используйте ее кнопки при переключении с одного
компьютер на другой.
• Постарайтесь сбросить «мышь» в исходное состояние, отключив ее от DKVM-4K
секунды на 3, и снова подключитесь.
Видео
Если изображение на Вашем мониторе не четкое, проверьте следующее:
• Убедитесь, что кабели монитора подключены правильно.
• Попробуйте уменьшить частоту регенерации или разрешение монитора.
•
Попытайтесь использовать более короткий мониторный кабель.