Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Auricular
No oigo a la persona que llama.
La otra persona no me oye.
El volumen de escucha es demasiado bajo. Presione el botón para
subir el volumen del audífono.
El auricular USB no está configurado como el dispositivo de audio
predeterminado. Utilice la configuración de audio en el panel de
control/preferencias de sonido para seleccionar el auricular como
el dispositivo de audio predeterminado.
En sistemas con Windows XP
• Vaya a Panel de control > Sonidos y Dispositivos de audio >
pestaña Audio.
• Seleccione el auricular como el dispositivo predeterminado de
"Reproducción de sonido".
Sistemas operativos compatibles: Windows Vista, Windows 7,
Windows 8, 8.1
• Vaya a Panel de control -> Sonido
• Resalte el auricular, seleccione Establecer como predeterminado >
Dispositivo de comunicaciones predeterminado de la lista
desplegable y haga clic en OK.
En sistemas con Mac OS X
• Seleccione el menú Apple > Preferencias del sistema > Sonido >
pestaña Salida.
• Seleccione el auricular en la ventana "Seleccionar un dispositivo de
salida de sonido".
Está activada la función de silencio en el audífono. Presione el
botón de silencio para recuperar el sonido del micrófono.
El brazo del micrófono del audífono no está alineado
correctamente. Alinee el brazo del audífono a la altura de su boca.
El auricular USB no está configurado como el dispositivo de voz
predeterminado. Utilice la configuración de audio en el panel de
control o preferencias de sonido para cambiar el dispositivo de
entrada.
En sistemas con Windows XP
• Vaya a Panel de control > Sonidos y Dispositivos de audio >
pestaña Audio.
• Seleccione el auricular como el dispositivo predeterminado de
"Grabación de sonido".
Sistemas operativos compatibles: Windows Vista, Windows 7,
Windows 8, 8.1
• Vaya a Panel de control > Sonido > pestaña Grabación.
• Resalte el auricular, seleccione el botón Establecer como
predeterminado y haga clic en OK.
En sistemas con Mac OS X
• Seleccione el menú Apple > Preferencias del sistema > Sonido >
pestaña Salida.
• Seleccione el auricular en la ventana "Seleccionar un dispositivo de
salida de sonido"
10
Publicidad
Tabla de contenido
