El producto averiado podrá ser reparado o cambiado según criterio de Mondial. Si
se optase por el cambio de producto, este será canjeado por otro de similares o
superiores características al defectuoso.
Condiciones y exclusiones
Mondial no estará obligado a reparar o sustituir productos que no vayan acompañados
de una prueba de compra válida (factura de compra, tique de caja).
La dirección completa de los centros de servicio autorizados en cada país puede
obtenerse en el sitio web: www.mondialine.eu
En el caso de ser necesario transporte para reparar o cambiar el producto averiado,
debe ser embalado adecuadamente y enviado, a un centro de servicios autorizado
Mondial. Para ofrecer el mejor servicio post-venta posible y mejorar el grado de
satisfacción del cliente, Mondial puede hacer una encuesta de satisfacción a todos los
clientes que hayan reparado o cambiado sus productos.
Esta garantía no cubrirá los daños que puedan producirse como resultado de usos
incorrectos, negligencia, inobservancia de las instrucciones de Mondial, o una
modificación o reparación no autorizada del producto, un embalaje inadecuado por
parte del consumidor.
Tampoco cubre el uso y desgaste habitual, el mantenimiento o sustitución de
consumibles, ni lo siguiente:
>
Por uso profesional o comercial.
>
Daños producidos por un voltaje distinto al indicado en la etiqueta de
características del producto o a subidas de tensión.
La utilización de consumibles incorrectos.
>
La calcificación (las descalcificaciones deberá realizarse según el manual de
>
instrucciones).
>
Daños en las partes de vidrio del producto.
>
Daños mecánicos, sobrecarga.
La entrada de agua, polvo o insectos en el interior del producto.
>
Accidentes, incendios, etc.
>
>
Fenómenos atmosféricos, inundaciones, rayos, etc.
Derechos legales de los consumidores
Esta garantía proporciona al consumidor derechos legales específicos, y el
consumidor también podrá tener otros derechos legales que variarán de un país
a otro. La garantía ofrecida por Mondial no afecta a los derechos legales de los
consumidores, ni a los derechos que el consumidor tenga frente al comerciante
minorista que le vendió el producto.
Servicio Postventa
Mondial pone a disposición de sus usuarios el apartado Servicio Postventa, en
www.mondialine.eu, ofreciendo los siguientes servicios:
01.
Consulta de Accesorios y Recambios.
02.
Consulta de Manuales de Instrucciones.
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REGULACIONES CE
Mondial declara que los productos suministrados son conformes con las siguientes
Directivas europeas:
Directiva RAEE (2002/96/CE): "RAEE" = "Residuos de aparatos eléctricos y
electrónicos"
Directiva DBT (2006/95/CE): "DBT" = "Directiva sobre baja tensión"
Directiva CEM (2004/108/CE): "CEM" = "Compatibilidad Electromagnética"
Directiva EMF (2004/40/CE): "RoHS" = "Restriction of Hazardous Substances".
Restricción de sustancias peligrosas.
Reglamento REACH (1907/2006): "REACH" = "Registration, Evaluation,
Authorisation and restrictions of Chemicals". Registro, evaluación, autorización y
restricción de sustancias y preparados químicos.
Directiva PUE (2005/32/CE): "PUE" = "Productos que utilizan energía"
E
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