Solución de fallos y FAQs
13.2 Problemas al utilizar tarjetas de terceros
DVD/CD: la bandeja
no sale de la unidad
13.2
Problemas al utilizar tarjetas de terceros
Problema
Causa posible
El PC se cuelga
•
durante el
arranque.
•
•
•
•
•
13.3
Error de temperatura
Causa
El fallo de temperatura no aparece si el equipo ha sido utilizado conforme a las
instrucciones. Si, no obstante, se produce un error de temperatura, hay que comprobar las
causas posibles del error:
• ¿Están cubiertas las rejillas de ventilación?
• ¿Falla el ventilador?
• ¿La temperatura ambiente se encuentra por encima del valor permitido?
• ¿Se ha excedido la potencia máxima disipada de la fuente de alimentación?
Solución
El error de temperatura permanecerá memorizado hasta que no se vuelvan a sobrepasar los
umbrales de temperatura y el programa SOM no confirme el mensaje de error.
13-2
Dispositivo USB 2.0
conectado, aunque USB
2.0 está desactivado.
El equipo está apagado o
el botón de
apertura/cierre se ha
bloqueado por medio del
software.
Doble asignación de
direcciones de entrada/salida
Doble asignación de
interrupciones de hardware y
canales DMA
Frecuencias o niveles de señal
no respetados
Distinta asignación de los
conectores
"Reset Configuration" no
realizada en la configuración
BIOS.
a 24 V capacidad insuficiente
de la fuente de alimentación
externa de 24 V
Active USB 2.0.
Apertura de emergencia de la unidad:
1. Apague el equipo
2. Inserte un objeto punzante (p. ej., un clip abierto) en la abertura de
emergencia de la unidad y presione con cuidado hasta que asome la
bandeja.
3. Extraiga manualmente la bandeja hasta el tope.
Solución posible
Compruebe la configuración del equipo:
Si la configuración coincide con la de fábrica, diríjase al
•
servicio técnico de su zona.
Si se ha modificado la configuración, restablezca la
•
configuración original. Retire para ello las tarjetas de
terceros y reinicie el equipo: Si el problema desaparece, la
causa del mismo era sin duda la tarjeta añadida. Sustitúyala
por una tarjeta de Siemens o póngase en contacto con el
fabricante de la tarjeta.
Ejecute la función "Reset Configuration" en la configuración
•
BIOS.
Si el PC vuelve a colgarse, deberá recurrir al servicio técnico.
Utilice una fuente de alimentación más potente
•
Instrucciones de servicio, Edición 03/2004, CD Documentation and Drivers
Panel PC 870 V2, unidad de ordenador