Solución De Problemas - NCR Orderman7 Instrucciones De Manejo

NCR Orderman7
17 Solución de problemas
Error
La telecomanda no se carga
La batería no se carga
(en el compartimento de carga
rápida)
La telecomanda no arranca
La aplicación TPV no arranca
Iluminación automática de fondo
demasiado oscura/clara
Sin conexión a red de la
Service/Multi Service Station
(El LED de estado de red de la
Service/Multi Service Station no
se ilumina)
*¡La telecomanda debe repararse exclusivamente por técnicos de servicio formados!
Orderman GmbH (miembro de NCR Corporation)
Instrucciones de uso V01.04
Causa posible
Contactos de carga oxidados
Contactos de carga sucios
Sin alimentación de tensión
Batería defectuosa
Contactos de carga oxidados
Contactos de carga sucios
Sin alimentación de tensión
Bloqueo de la batería sucio
Bloqueo de la batería
defectuoso
Contactos de resorte
defectuosos
Batería defectuosa
Batería vacía
Batería introducida
incorrectamente
Batería defectuosa
Telecomanda defectuosa
Sin conexión al sistema host
El proceso (aplicación) se
cuelga
Lente del sensor de iluminación
ambiente sucia
Cable de red desenchufado
Sin alimentación eléctrica de la
Service/Multi Service Station
Componentes de red
(conmutador) desconectados
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Solución de problemas
Solución posible
Reparar la telecomanda*
Limpiarlos con un paño seco
Comprobar la alimentación de
tensión de la Service/Multi Service
Station y de la fuente de alimentación
Sustituir la batería
Reparar la telecomanda*
Limpiarlos con un paño seco
Comprobar la alimentación de
tensión de la Service/Multi Service
Station y de la fuente de alimentación
Limpiar el bloqueo
Reparar la telecomanda*
Reparar la telecomanda*
Sustituir la batería
Cargar la batería
Introducir correctamente la batería
Sustituir la batería
Reparar la telecomanda*
Comprobar la conexión de red
Apagar la telecomanda y reiniciarla
Limpiar la pantalla con un paño
suave
Enchufar el cable de red
Conectar la alimentación eléctrica
(El LED de conexión de la
Service/Multi Service Station debe
iluminarse)
Conectar los componentes de red