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Idiomas disponibles
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Problem
Verlorene Punkte (unvollständig
gedruckte Zeichen)
Horizontal oder vertikal falsch
positionierte Zeichen
Falsche Zeichenhöhe
Ausdruck mit falscher senkrechter
Ausrichtung
Kontaktinfo
TallyGenicom Customer Support Center
WICHTIG
Wenn Sie beim TallyGenicom Customer Support Center
anrufen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
•
Modellnummer
•
Seriennummer (auf der Geräterückseite)
•
Installierte Zusatzgeräte (z. B. Schnittstellen- und Hosttyp, falls
für das Problem relevant)
•
Hilfemenü-Ausdruck (Drücken Sie im Offline-Modus die Taste
MENU/ENTER im Bedienfeld, um das Menü aufzurufen.
Drücken Sie die linke Pfeiltaste, bis das Hilfemenü angezeigt
wird. Drücken Sie die Taste MENU/ENTER).
•
Tritt das Problem bei einer Neuinstallation oder einem bereits
in Gebrauch befindlichen Drucker auf?
•
Beschreibung des Problems (so präzise wie möglich)
•
Gute und schlechte Druckmuster, aus denen das Problem
deutlich hervorgeht (Versand der Druckmuster per Post oder
FAX, falls erforderlich).
Amerika
Europa, Nahost und Afrika
Asiatisch-Pazifischer Raum
China
http://www.tallygenicom.com/service/default.aspx
TallyGenicom Customer Support Center
Abhilfemaßnahme
•
Schieben Sie den Formularstärkehebel
nach unten.
•
Ändern Sie die Einstellung der horizontalen
Papierspannung, indem Sie den rechten
Traktor verstellen. Zu festes oder zu loses
Papier wirkt sich auf die Druckqualität aus.
•
Entfernen Sie alle Fremdobjekte aus dem
Papierweg.
•
Bleiben die Probleme bestehen, wenden
Sie sich an einen Wartungstechniker.
(714) 368-2686
(31) 24 6489 410
(65) 6548 4114
(86) 800-999-6836
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