Normas De Seguridad; Solicitar Siempre El Dni / Pasaporte; El Método De Autentificación Del Titular - Hypercom OPTIMUM M4230 GPRS Manual De Instrucciones

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NORMAS DE SEGURIDAD

Y RECOMENDACIONES

Solicitar siempre el DNI / Pasaporte /

Residencia al cliente, para la correcta
identificación del mismo y verificación de la
titularidad de la tarjeta.
El método de autentificación del titular
puede ser PIN o firma. En caso de que la
autentificación sea con PIN, no es necesario
firmar el justificante de compra.
Los justificantes de venta deben guardarse en
perfecto estado durante 18 meses.
Deberá anotar siempre el número de la
identificación del cliente en la parte superior
de cada boleta. Es por su propia seguridad y
la de sus clientes.
Extremar las precauciones:
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No fraccionando el importe de una venta
en varias operaciones (indicio de fraude).
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No realizando el cobro de una venta con
distintas tarjetas (indicio de fraude).
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Teniendo precaución si se producen
varias compras seguidas por parte del
mismo cliente (compras indiscriminadas),
así como en múltiples adquisiciones de
un mismo producto por un mismo cliente
(indicio de fraude).
•
Sospeche de compras de artículos de
gran tamaño que, aún estando incluido el
transporte en el precio, el cliente quiera
retirarlo en el momento.
manual de operaciones
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