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11. Preguntas y respuestas (Q&A)
P1: ¿Por qué obtengo el video de la cámara web en lugar de la cámara de
documentos?
A1: Seleccione el dispositivo de cámara correcto haciendo clic en la
configuración [Dispositivo] en la esquina inferior izquierda de la ventana
principal, y luego seleccione el dispositivo de cámara de documentos
correcto.
P2: ¿Por qué hay algunos puntos negros en mi documento escaneado?
A2: Al escanear un documento en blanco y negro, elija la opción "B / N
(Sello rojo)" en la configuración de la función [Configuración de imagen]
para obtener una mejor calidad de imagen.
P3: ¿Por qué hay sombras en mi documento escaneado?
A3: Elija la opción "B / N (Sello rojo)" en la configuración de la función
[Configuración de imagen] e intente nuevamente.
P4: ¿Cómo puedo fusionar los múltiples documentos en un PDF?
A4: Elija la opción "Múltiple" en la configuración de la función [Página], y
elija la opción "PDF" en la configuración de la función [Salida].
P5: ¿Por qué no se puede detectar el documento?
A5: Asegúrese de que el documento esté en el tapete negro o intente
reiniciar el software nuevamente.
P6: ¿Por qué la imagen parece estar sobreexpuesta? El texto no se puede
ver ahora.
A6: coloque el documento cerca del centro del área de escaneo.
P7: Después de la captura, ¿dónde se almacenan las imágenes?
A7: Haga clic en el botón "Abrir" en el lado derecho de la ventana principal
del software. La ruta predeterminada es "Mi documento", también puede
establecer la ruta de almacenamiento haciendo clic en el botón [Seleccio-
nar].
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