Dell WB7022 Guia Del Usuario página 16

La función de detección de
proximidad de la webcam no
funciona
No se puede instalar el
Administrador de periféricos Dell
en ordenadores Windows basados
en ARM
La webcam no funciona con el
Administrador de periféricos Dell y
la aplicación Windows Camera
después de conectar directamente
la webcam al PC
No se detecta la webcam cuando
está conectada a una estación de
acoplamiento o concentrador USB
La webcam no puede instalar
automáticamente los fotogramas
por segundo y la exposición
Auto-framing no funciona cuando
la cámara está configurada para
ejecutarse a 60 fps.
16 | Solución de problemas
Esta función no es compatible en PC que no sean de Dell. Si
utiliza un PC de Dell, actualice la BIOS y los controladores con la
última versión disponible en el sitio de ayuda de Dell.
El Administrador de periféricos Dell no es compatible con
ordenadores Windows basados en ARM.
Espere unos segundos después de desconectar la cámara antes
de reconectarla al PC.
1. Conecte la estación o concentrador a un puerto USB 3.0 del
ordenador.
2. Actualice el firmware de la estación con la versión más
actualizada posible.
Las opciones de Autoexposición y fotogramas por segundo solo
funcionan en condiciones de luz escasa y es compatible
solamente cuando se desactiva la función HDR.
Desactive la función HDR en el Administrador de periféricos Dell
para utilizar autoexposición y fotogramas por segundo.
La webcam Dell WB7022 no soporta 60 fps en 4K. Auto-framing
dejará de funcionar en 60 fps para evitar caídas de resolución. La
webcam solo puede soportar autoframing cuando la webcam está
configurada para funcionar a 24 o 30 fps.