Contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo......................8 Antes de empezar ................................8 2 Después de manipular el interior del equipo....................9 3 Instrucciones de seguridad...........................10 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................10 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ................11 Componentes de un kit de servicio de campo ESD....................
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Procedimiento...................................26 Requisitos posteriores..............................26 14 Extracción del ventilador..........................27 Requisitos previos................................27 Procedimiento...................................27 15 Colocación del ventilador........................... 28 Procedimiento...................................28 Requisitos posteriores..............................28 16 Extracción del disipador de calor........................ 29 Requisitos previos................................29 Procedimiento.................................. 29 17 Colocación del disipador de calor........................30 Procedimiento.................................. 30 Requisitos posteriores..............................
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25 Colocación de la tarjeta inalámbrica......................44 Procedimiento...................................44 Requisitos posteriores..............................44 26 Extracción del ensamblaje de la pantalla....................45 Requisitos previos................................45 Procedimiento.................................. 45 27 Colocación del ensamblaje de la pantalla....................46 Procedimiento.................................. 46 Requisitos posteriores..............................46 28 Extracción del puerto del adaptador de alimentación................. 47 Requisitos previos................................
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Procedimiento.................................. 59 37 Colocación de la superficie táctil........................60 Procedimiento.................................. 60 Requisitos posteriores..............................60 38 Extracción del teclado..........................61 Requisitos previos................................61 Procedimiento................................... 61 39 Colocación del teclado..........................63 Procedimiento.................................. 63 Requisitos posteriores..............................64 40 Extracción del reposamanos........................65 Requisitos previos................................65 Procedimiento..................................
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Procedimiento...................................79 49 Colocación del cable de la pantalla......................80 Procedimiento.................................. 80 Requisitos posteriores..............................80 50 Extracción de la cubierta posterior de la pantalla..................81 Requisitos previos................................81 Procedimiento................................... 81 51 Colocación de la cubierta posterior de la pantalla..................82 Procedimiento...................................82 Requisitos posteriores..............................82 52 Controladores de dispositivo........................83 Utilidad de instalación de software para conjuntos de chips Intel................83 Controladores de video..............................
Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. Apague el equipo.
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
• Transporte de componentes sensibles: al transportar componentes sensibles a ESD, como piezas de reemplazo o piezas para devolver a Dell, es muy importante colocar dichas piezas dentro de bolsas antiestáticas para garantizar así un transporte seguro. Instrucciones de seguridad...
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...
Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 1 • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico Herramientas recomendadas...
Lista de tornillos Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Cubierta de la base Ensamblaje del M2x5 reposamanos Batería Ensamblaje del M2x3 reposamanos Soporte de la tarjeta Placa base M2x3 inalámbrica Ensamblaje de la unidad de Ensamblaje del M2x3 disco duro...
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Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Soportes de bisagras Ensamblaje de la antena y M2x3 cubierta posterior de la pantalla Lista de tornillos...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Extraiga los seis tornillos (M2x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
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NOTA: El paso siguiente solo se aplica si desea retirar cualquier otro componente de su equipo. Desconecte el cable de la batería de la placa base. Extracción de la cubierta de la base...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la batería a la placa base. Alinee las lengüetas de la cubierta de la base con las ranuras del ensamblaje del reposamanos.
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Ajuste los tres tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Vuelva a colocar los seis tornillos (M2x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Colocación de la cubierta de la base...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación, coloque la batería en el ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Levante el mylar para acceder a la ranura del módulo de memoria.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del reposamanos. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación, coloque el ventilador en el ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
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Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. Saque la unidad de disco duro de su soporte. Extracción de la unidad de disco duro...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Deberá desactivar la memoria Intel Optane antes de extraer el módulo de memoria Intel Optane del equipo. Para obtener más información sobre la desactivación de la memoria Intel Optane, consulte...
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Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Active la memoria Intel Optane después de volver a colocar el módulo de memoria Intel Optane. Para obtener más información acerca de la activación de la memoria Intel Optane, consulte Activación de la memoria Intel Optane.
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Reemplazo de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación del ensamblaje del reposamanos, coloque el altavoz izquierdo en el ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los puertos USB de la placa de E/S con las ranuras del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
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Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
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Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del botón de encendido con lector de huellas dactilares...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
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Extraiga los dos tornillos (M2x2) que fijan la placa base al ensamblaje del reposamanos. Deslice y levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos. Extracción de la placa base...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la superficie táctil con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Extraiga el soporte del teclado. Extraiga los 14 tornillos (M1.2x1.5) que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos. Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos. Extracción del teclado...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos del teclado con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos.
Requisitos posteriores Vuelva a colocar la superficie táctil. Sustituya la placa base. Colocación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares Coloque la placa de E/S. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque el disipador de calor.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una superficie plana. Requisitos posteriores Coloque el teclado.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: La colocación de piezas del panel de la pantalla utilizando cintas SR y películas de presión está limitada únicamente a incidentes de servicio de RFR (Retorno para la reparación - Depósito/CIS/CAR/MIS).
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Levante el panel la pantalla para extraerlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Extraiga la cámara Extraiga el cable de la pantalla. Después de realizar todos los procedimientos anteriores, quedará el panel de la pantalla. Extracción del panel de la pantalla...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie plana y limpia.
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Alinee las cintas SR en el borde de plástico de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena y péguelas. Extraiga el papel de liberación azul de la cinta SR. Deslice la parte superior del panel de la pantalla en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla, y coloque el panel de la pantalla en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
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Extraiga el papel de liberación de la película de presión. Adhiera la película de presión en el panel de la pantalla. Con el extremo plano de la punta trazadora de plástico, presione la película de presión hasta que se ponga de color rojo. Retire la película de presión del panel de la pantalla.
Requisitos posteriores Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque el disipador de calor. Coloque el ventilador. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del panel de la pantalla...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la cámara a su módulo. Con ayuda de la marca de alineación, adhiera la cámara al ensamblaje del panel de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de las bisagras y los soportes con los de la cubierta posterior de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la en una superficie plana. Requisitos posteriores Coloque las bisagras de la pantalla.
Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado.
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, usted podrá_ •...
Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2.
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Información general del sistema Información del procesador Tipo de procesador Muestra el tipo de procesador. Core Count Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima.
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Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema Configuración del sistema SATA Operation Configura el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro SATA integrada. Drives Activa o desactiva varias unidades integradas. SMART Reporting Activa o desactiva los informes SMART durante el inicio del sistema.
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Seguridad PTT Security Activa o desactiva la visibilidad de la tecnología de plataforma segura (PTT) para el sistema operativo. Computrace(R) Activa o desactiva la interfaz del módulo del BIOS del servicio opcional Computrace(R) de Absolute Software. Admin Setup Lockout Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una contraseña de administrador.
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Extensiones de Intel Software Guard Auto On Time Permite establecer que el equipo se encienda automáticamente cada día o en una fecha y hora preseleccionadas. Esta opción puede configurarse solamente si se ha establecido el modo Encendido automático con Diario, Días de la semana o Días seleccionados.
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del sistema o del BIOS, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell como se describe en www.dell.com/contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
Copie el archivo de programa de configuración del BIOS en la unidad USB de inicio. Conecte la unidad USB de inicio a la computadora que necesita la actualización del BIOS. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en pantalla. Inicie la unidad USB desde el menú de inicio único.
Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que indica que no se ha detectado memoria o RAM.
Desactivación de la memoria Intel Optane PRECAUCIÓN: Después de desactivar la memoria Intel Optane, no desinstale el controlador para Intel Rapid Storage Technology ya que obtendrá como resultado una error de pantalla azul. La interfaz de usuario de la tecnología Intel Rapid Storage puede quitarse sin desinstalar el driver.