HP Vectra VLi 8 Manual De Usuario página 126

Referencia Rápida Acerca de la Resolución de Problemas
El PC no se inicia
El PC se inicia pero no
aparece la pantalla
El PC se inicia pero hay
un problema de software
El PC se inicia pero hay
un problema de hardware
El PC se inicia pero hay
un error de configuración
Si hay un error de
memoria
Si hay un error con el
ratón o el teclado
Si hay un error de
disquete
Si hay un error de disco
duro o de CD-ROM
Si hay un error de CMOS
Si hay un error del
puerto serie o paralelo
• Compruebe que el cable de alimentación esté conectado correctamente
•
Compruebe que el conmutador de voltaje esté ajustado correctamente
• Compruebe que el monitor esté conectado correctamente y ENCENDIDO
• Compruebe los ajustes de brillo y contraste del monitor
•
Consulte la documentación del software o el sitio web de soporte del
suministrador de software para más información.
• Ejecute el programa HP DiagTools para analizar el problema
•
Ejecute el programa Setup de HP para corregir el problema de configuración
• Compruebe que los módulos de memoria son del tipo correcto, están
admitidos por HP y se encuentran en los zócalos correctos
• Compruebe que el cable de alimentación esté conectado correctamente
•
Compruebe que el controlador del dispositivo esté instalado correctamente
•
Compruebe la configuración del dispositivo en Setup
• Limpie la bola del ratón
•
Intente utilizar un disquete que sepa que funcione
•
Compruebe la configuración de la unidad de disquetes en Setup
• Compruebe que el cable de la unidad esté instalado correctamente
• Compruebe la configuración de la unidad en Setup
•
Compruebe que el cable de la unidad esté instalado correctamente
• Asegúrese de que estén instalados el SO y los controladores
•
Compruebe que el cable de alimentación esté conectado
•
Compruebe que la alimentación de la placa del sistema esté conectada
• Asegúrese de que estén instalados el SO y los controladores
•
Compruebe que los dispositivos estén conectados y en línea
• Compruebe que los controladores de dispositivos esté instalados
• Compruebe la configuración del dispositivo en Setup
• Intente utilizar un dispositivo que sepa que funcione
Nº de Parte D7940-UPG-ABE
Francia 02/99
Creado en