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Manual Técnico
Esta garantía cubre los defectos de material confirmados, quedando excluido el pago de
ninguna indemnización por daños personales o materiales directos o indirectos.
Los plazos abajo indicados comienzan a contar a partir de la fecha de compra del aparato, o
a los 6 meses desde la fecha de salida del almacén.
Calentador de agua
(Doméstico e Industrial)
5 años: Inox (2+3 años)*
5 años: Esmaltado (2+3 años)*
Asegurados por el fabricante
*La ampliación de la garantía anticorrosión de la cuba interior (Vitrificado / Inox.) por 3 años
más está condicionada al envío de:
• Ficha de Control y Garantía en un plazo máximo de 15 días desde la instalación.
• Prueba documental de sustitución anual del ánodo de magnesio;
• Fotos de la instalación en las que puede observarse el grupo de seguridad, el vaso de
expansión, las conexiones hidráulicas y eléctricas.
En caso de garantía, las piezas sustituidas son propiedad del fabricante.
La reparación en régimen de garantía no es motivo de ampliación del plazo.
La garantía no surtirá efecto cuando los aparatos no sean conectados, utilizados o montados
de acuerdo con las instrucciones del fabricante o hayan sido manipulados por técnicos no
certificados, presenten modificaciones y/o si el número de serie ha sido arrancado o borrado.
Los equipos deben ser instalados por técnicos habilitados según las normas en vigor y/o las
reglas del arte, o según prescripción de nuestros servicios técnicos. También quedan exclui-
dos de la garantía:
• Los calentadores de agua que trabajen con aguas con los índices siguientes:
o Cloro activo > 0,2 p.p.m;
o Cloretos > 50 mg/l (Inox);
o Dureza > 200 mg/l;
o Conductibiliad > 600 µS/cm (20
o PH < 5,5 ou PH > 9 (escala de Sorensen a 20
o Y todas las aguas con valor superior al VMA, según el Decreto Ley 236/98 (Portugal).
• Las piezas objeto de un desgaste natural (asas, interruptores, resistencias, programado-
res, termostatos...);
• Las averías debidas a: impacto o transporte, descargas eléctricas, inundaciones, hume-
dad o causadas por un uso indebido del aparato;
• La garantía quedará sin efecto en caso de cesión del aparato a otro propietario, aunque
se encuentre dentro del periodo de garantía;
• La garantía quedará sin efecto en caso de cumplimentación incorrecta o falseamiento de
este certificado, así como en caso de devolución fuera del plazo de 15 días a partir de la
fecha de adquisición.
ATENCIÓN: El desplazamiento del técnico, incluso dentro del periodo de garantía, debe ser
abonado por el cliente (km y tiempo de desplazamiento).
En caso de no existir una avería justificada, el cliente deberá abonar el tiempo empleado en
el desplazamiento.
NOTA: Esta ficha debe ser debidamente rellenada, firmada y sellada por el instalador /
revendedor y devuelta a ENERGIE-EST, Lda, de lo contrario la garantía no será validada.
Envíe esta hoja de instalación a warranty@energie.pt escribiendo el número de serie del
equipo como asunto.
Garantía
Panel Solar Termodinâmico
10 años
Contrala acción de la corro-
sión
Exclusiones de la garantía
C);
0
C);
0
SOLAR BOX
Elementos elétricos y pie-
zas móviles de:
• Bloque Solar • DHW
• Solar Box • Split
• Bloque Combi •
Agrotherm • Bloque Ter-
modinâmico
•
Monobloc
(excepto depósito)
2 años
79
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