Tabla de contenido
Publicidad
La computadora no
regresa del modo en
suspensión y no funciona.
Problemas del panel de pantalla
La pantalla permanece
en negro.
La pantalla es ilegible o se
encuentra distorsionada.
Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.
Problemas de sonido
No se puede escuchar
ningún sonido en los
altavoces, incluso con un
volumen alto.
Si su computadora se encuentra en modo suspensión,
•
conecte el adaptador de CA a la computadora y después
presione el botón de inicio/apagado.
•
Si el sistema no se recupera del modo de suspensión, ha
dejado de responder y no puede apagar la computadora,
reinicie. Puede que se pierda la información que no haya sido
guardada. Para reiniciar la computadora, presione y sostenga
el botón de inicio/apagado por cinco segundos ó más. Si aun
así, la computadora no se reinicia, quite el adaptador de CA.
Realice lo siguiente:
•
- Si está usando el adaptador de CA o la batería, y el
indicador de estado de la batería está encendido, presione
F12 (
) para aumentar el brillo de la pantalla.
- Si el indicador de energía parpadea, presione el botón de inicio/
apagado para reiniciar a partir del modo en suspensión.
- Si el problema persiste, siga las indicaciones del siguiente
problema "La pantalla es ilegible o se encuentra distorsionada."
•
Asegúrese que:
- La resolución de la pantalla y las características de color
estén correctamente ajustadas.
- El tipo de monitor sea el adecuado.
•
¿El sistema operativo o los programas están instalados
correctamente? En caso de que estén instalados y configurados
correctamente, lleve la computadora a reparación.
•
Asegúrese que:
- La función Silenciar esté desactivada.
- El enchufe del audio combinado no esté en uso.
- Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de
reproducción de sonido.
23
Capítulo 4. Solución de problemas
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
