SmartThings
Sintoma
Não foi possível encontrar
a "SmartThings" no
mercado de aplicações.
A aplicação SmartThings
não funciona.
A aplicação SmartThings
está instalada mas não
está ligada ao meu
frigorífico.
Não consegui iniciar
sessão na aplicação.
É apresentada uma
mensagem de informação
quando tento registar o
meu frigorífico.
A aplicação SmartThings
foi ligada com sucesso ao
meu frigorífico mas não
funciona.
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•
A aplicação SmartThings foi concebida para Android 6.0 (Marshmallow)
ou posterior, iOS 10.0 ou posterior, iPhone 6 ou posterior e está
otimizada para smartphones Samsung (séries Galaxy S e Galaxy Note).
•
A aplicação SmartThings está disponível apenas para os modelos
aplicáveis.
•
A antiga aplicação Samsung Smart Refrigerator não consegue
estabelecer ligação a modelos SmartThings.
•
Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
•
Confirme se o seu router está a funcionar normalmente.
•
Confirme se o Smart Home Adapter está inserido corretamente.
•
Se o ícone de Wi-Fi no visor do frigorífico estiver desligado, significa
que ainda não foi estabelecida ligação à rede. Neste caso, utilize a
aplicação SmartThings para ligar e registar o seu frigorífico ao ponto de
acesso (AP/Router) em sua casa.
•
Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
•
Se não tem uma conta Samsung, siga as instruções no ecrã da aplicação
para criar uma.
•
A ligação à rede pode falhar devido à distância do seu ponto de acesso
(AP) ou a interferências elétricas do ambiente circundante. Espere um
momento e tente novamente.
•
Saia e reinicie a aplicação SmartThings ou desligue e volte a ligar o
router.
•
Retire o Smart Home Adapter e volte a ligá-lo corretamente. De seguida,
tente novamente.
Ação
Português 49
2018-08-30
6:58:47