ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
(приложимо от 11.02.2016)
Моля, консултирайте се с нашия раздел за отстраняване на проблеми за първоначално решаване на проблеми. Не се
колебайте да се свържете с вашия дистрибутор на HOLZMANN или с нас за поддръжка на клиенти!
Гаранционните претенции въз основа на вашия договор за продажба с вашия продавач на HOLZMANN, включително
вашите законови права, не се засягат от настоящата декларация за гаранция. HOLZMANN-MASCHINEN отпуска
гаранция при следните условия:
А) Гаранцията покрива коригирането на недостатъци на инструмента / продукта, без заплащане, ако може да се
провери адекватно, че недостатъците са причинени от материал или производствена грешка.
Б) Гаранционният срок продължава 12 месеца и се намалява до 6 месеца за инструменти в търговска употреба.
Гаранционният период започва от момента на закупуване на новия инструмент от първия краен потребител.
Началната дата е датата на оригиналната разписка за доставка или разписката за продажбата в случай на вземане
от клиента.
В) Моля, подайте своите гаранционни искове до вашия продавач на HOLZMANN, от който сте придобили искания
инструмент, със следната информация:
>> Оригинална разписка за продажба и / или разписка за доставка
>> Формуляр за обслужване (виж следващата страница), подаден с достатъчен отчет за недостатъците
>> за претенции за резервни части: копие на съответния разглобен чертеж, като необходимите резервни части са
маркирани точно и ясно
Г) Процедурата за гаранционно боравене и мястото на изпълнение се определят по преценка на HOLZMANN в
съответствие с партньора на HOLZMANN за търговия на дребно. Ако няма сключен допълнителен договор за услуга,
включително обслужване на място, мястото на изпълнение е основно сервизният център HOLZMANN в Хаслах,
Австрия.
Транспортните такси за изпращане до и от нашия Сервизен център не са обхванати от тази гаранция.
Д) Гаранцията не покрива:
• Износване и късане на части като колани, осигурени инструменти и др., С изключение на първоначалните
повреди, които трябва да бъдат заявени веднага след получаването и първоначалната проверка на продукта.
• Дефекти в инструмента, причинени от неспазване на инструкциите за експлоатация, неправилен монтаж,
недостатъчно захранване, неправилна употреба, ненормални условия на околната среда, неподходящи условия на
работа, претоварване или недостатъчно обслужване или поддръжка.
• Повредите са причинен ефект от извършени манипулации, промени, добавки, направени в продукта.
• Дефекти, причинени от използването на аксесоари, компоненти или резервни части, различни от оригинални
резервни части HOLZMANN.
• Леки отклонения от посоченото качество или леки промени във външния вид, които не влияят на
функционалността или стойността на инструмента.
• Дефекти, произтичащи от търговска употреба на инструменти, които - въз основа на тяхната конструкция и
мощност - не са проектирани и изградени, за да бъдат използвани в рамките на непрекъснатото промишлено /
търговско натоварване.
E) Рекламации, различни от правото на коригиране на неизправности в инструмента, посочен в тези гаранционни
условия, не се покриват от нашата гаранции
Ж) Тази гаранция е доброволна. Следователно предоставяните под гаранция услуги не удължават или подновяват
гаранционния период за инструмента или заменяната част.
ОБСЛУЖВАНЕ
След изтичане на гаранцията и гаранцията специализираните сервизи могат да извършват дейности по поддръжка и
ремонт. Но ние все още сме на ваше разположение, както и с резервни части и / или обслужване на продукти.
Поставете запитването си за резервна част / ремонтна услуга, като попълните формуляра за УСЛУГА на следващата
страница и го изпратете:
по e-мейл to info@holzmann-maschinen.at
или по факс до: +43 7289 71562 4
HOLZMANN MASCHINEN GmbH
www.holzmann-maschinen.at
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
118
BT 46ECO