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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Este manual le ayuda a resolver problemas sencillos de su bañera de hidromasaje. Si el problema no se puede solucionar con este manual,
diríjase a su distribuidor oficial de Villeroy & Boch.
En el panel de mandos aparece un mensaje de error:
Causa: Se ha producido un error.
Solución: Véase el capítulo "Mensajes de diagnosis" para determinados errores.
El panel de mandos y los equipos de hidromasaje no funcionan:
Causa N.º 1: La bañera de hidromasaje no recibe corriente.
Solución: Encienda el interruptor diferencial o apáguelo y vuelva a encenderlo. Si con ello no se soluciona el problema, encargue a un
electricista profesional que inspeccione las conexiones eléctricas.
Causa N.º 2: Ha saltado el fusible de 20A o 30A (en función del sistema).
Solución: Diríjase a su distribuidor oficial de bañeras de hidromasaje de Villeroy & Boch.
El interruptor diferencial (RCD) salta constantemente:
Causa N.º 1: Conexión indebida en la bañera de hidromasaje o RCD defectuoso.
Solución: Acuda a un electricista profesional.
Causa N.º 2: Un componente de la bañera de hidromasaje está defectuoso.
Solución: Diríjase a su distribuidor oficial de bañeras de hidromasaje de Villeroy & Boch.
La bomba de hidromasaje se apaga con el sistema en funcionamiento:
Causa N.º 1: El ajuste temporal automático ha finalizado el ciclo de 30 o 60 minutos.
Solución: encienda la bomba.
Causa N.º 2: La bomba se ha sobrecalentado porque los orificios de ventilación de la puerta del compartimento del motor están
bloqueados.
Solución: Destape los orificios de ventilación.
Causa N.º 3: El motor de la bomba está defectuoso.
Solución: Diríjase a su distribuidor oficial de bañeras de hidromasaje de Villeroy & Boch.
La bañera de hidromasaje no calienta:
Causa N.º 1: Se redujo el ajuste del termostato o la bañera de hidromasaje se conmutó al modo "No estoy en casa" ("Away from Home").
Solución: Ajuste el termostato a la temperatura deseada o ajuste la bañera de hidromasaje a otro modo.
Causa N.º 2: Se ha activado el sensor del límite superior de temperatura.
Solución: Pulse cualquier tecla para reiniciarlo.
Causa N.º 3: El sistema calefactor está estropeado.
Solución: Diríjase a su distribuidor oficial de bañeras de hidromasaje de Villeroy & Boch.
La iluminación de la bañera de hidromasaje no funciona:
Causa N.º 1: La(s) lámpara(s) se han fundido.
Solución: Cambie la lámpara. Diríjase a su distribuidor oficial de bañeras de hidromasaje de Villeroy & Boch.
Causa N.º 2: El sistema de iluminación está estropeado.
Solución: Diríjase a su distribuidor oficial de bañeras de hidromasaje de Villeroy & Boch.
Los eyectores se encienden y se apagan:
Causa: El nivel del agua es insuficiente o los filtros pueden estar sucios.
Solución: Llene la bañera de hidromasaje hasta la marca de nivel del agua en la cubierta del equipo de filtrado. Limpie los filtros.
La bomba de la bañera de hidromasaje no se enciende o, al funcionar, emite olor a quemado o un fuerte ruido:
Causa: El motor de la bomba está defectuoso. Funcionamiento con temperaturas exteriores excesivamente altas o durante demasiado
tiempo.
Solución: Diríjase a su distribuidor oficial de bañeras de hidromasaje de Villeroy & Boch.
Los eyectores son menos potentes de lo normal o no funcionan, aunque la bomba sí funciona:
Causa N.º 1: La(s) tobera(s) está(n) cerrada(s) parcial o totalmente o bien las válvulas JetPak están cerradas.
Solución: abra los eyectores o las válvulas JetPak.
Causa N.º 2: El cartucho del filtro está sucio.
Solución: Véase el capítulo "Limpiar los filtros".
Causa N.º 3: Hay aire en el grifo o en los tubos de la bañera de hidromasaje.
Solución: Suelte la sujeción del conducto de purgado de aire y retire los tubos de aire de la bomba, hasta que todo el aire haya salido y
vea que fluye el agua. Vuelva a conectarlo todo.
Causa N.º 4: El sistema de aspiración está bloqueado.
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Solución: Retire todos los cuerpos extraños que puedan bloquear el sistema de aspiración.
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