Windows 7 (Procedimiento A); Windows 7 (Procedimiento B) - Roland DWX-4W Manual Del Usuario

Problemas de instalación
Windows 8/8.1 (procedimiento B)
1. Conecte el equipo al ordenador con el cable USB y active el equipo.
2. Si aparece la ventana [Hardware nuevo encontrado], haga clic en [Cancelar] para cerrarla. Desconecte todos los cables
USB de las impresoras y demás equipos distintos a éste.
3. Haga clic en [Escritorio].
4. Vaya a la esquina inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos, y haga clic en [Configuración].
5. Haga clic en [Información de PC].
6. Haga clic en [Administrador de dispositivos]. Si se muestra la ventana [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Con-
tinuar]. Se mostrará el [Administrador de dispositivos].
7. Haga clic en [Mostrar dispositivos ocultos] en el menú [Ver].
8. En la lista, busque [Impresoras] u [Otros dispositivos], y haga doble clic en él. Bajo el elemento seleccionado, haga clic en
el nombre del modelo que esté utilizando o sobre [Dispositivo desconocido].
9. Diríjase al menú [Acción] y haga clic en [Desinstalar].
10. En la ventana "Confirmar la desinstalación del dispositivo", haga clic en [Aceptar]. Cierre el [Administrador de dispositivos].
11. Desconecte el cable USB del ordenador y reinicie Windows.
12. Desinstale el controlador. Siga el procedimiento de la sección
partir del paso 3 para desinstalar el controlador. (Windows 8/8.1)
13. Vuelva a instalar el controlador siguiendo el procedimiento descrito en la "Guía de instalación" ("Instalar el software") o
en
Pág. 71 "Instalar el controlador por separado"

Windows 7 (procedimiento A)

1. Conecte el equipo al ordenador con el cable USB y active el equipo.
2. Desde el menú [Inicio], haga clic en [Dispositivos e impresoras].
3. Compruebe que el modelo que está utilizando se visualice como "Sin especificar".
4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del modelo que está utilizando y, a continuación, haga clic en [Solu-
ción de problemas].
5. Cuando se visualice una pantalla con el mensaje "Instalar un controlador para este dispositivo", haga clic en [Aplicar esta
corrección].
6. Si se visualiza el mensaje "Establecer como impresora predeterminada", haga clic en [Omitir esta corrección].
7. Si se muestra el mensaje "Se completó la solución de problemas", haga clic en [Cerrar el solucionador de problemas].
Si el icono de la impresora del equipo que está utilizando se visualiza en el apartado "Impresora", indicará que el controlador
se ha instalado correctamente.
Si no ha podido resolver su problema siguiendo este procedimiento, realice el procedimiento descrito en "Windows 7 (pro-
cedimiento B)".

Windows 7 (procedimiento B)

1. Si aparece la ventana [Hardware nuevo encontrado], haga clic en [Cancelar] para cerrarla.
2. Haga clic en el menú [Inicio] y, a continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en [Mi PC]. Haga clic en [Propiedades].
3. Haga clic en [Administrador de dispositivos]. Aparecerá la ventana [Control de cuentas de usuario]. Haga clic en [Conti-
nuar]. Se mostrará el [Administrador de dispositivos].
4. Haga clic en [Mostrar dispositivos ocultos] en el menú [Ver].
5. En Windows 7, busque [Otros dispositivos] en la lista y haga doble clic. Bajo el elemento seleccionado, haga clic en el
nombre del modelo que esté utilizando o sobre [Dispositivo desconocido].
6. Diríjase al menú [Acción] y haga clic en [Desinstalar].
7. En la ventana "Confirmar la desinstalación del dispositivo", seleccione [Eliminar el software de controlador de este dispo-
sitivo.], y luego haga clic en [Aceptar]. Cierre el [Administrador de dispositivos].
8. Desconecte el cable USB del ordenador y reinicie Windows.
9. Desinstale el controlador. Ejecute el procedimiento desde el paso 3 de la página 63 "Desinstalar el controlador (Windows
Vista/7)" para desinstalar el controlador.
10. Vuelva a instalar el controlador siguiendo el procedimiento descrito en la "Guía de instalación" ("Instalar el software") o
en
Pág. 71 "Instalar el controlador por separado"
74
4. Solucionar problemas
Pág. 75 "Desinstalar el controlador"
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(Windows 8/8.1) a