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Capítulo 7 - Solución de Problemas
7
Solución de Problemas
Esta sección proporciona instrucciones para diagnosticar problemas
usando utilidades IP. También se proporciona una lista de posibles
problemas con soluciones sugeridas.
Todos los errores (bugs) conocidos están listados en las notas sobre la
versión. Lea estas notas antes de instalar el switch. Contacte con el Servicio
al Consumidor si estas sugerencias no resuelven su problema.
7.1
Diagnóstico de problemas con utilidades IP
7.1.1 ping
Ping es un comando que puede ser usado para comprobar si su PC
puede reconocer otros PCs en red o Internet. Un comando ping envía un
mensaje al PC que especifique. Si el PC recibe este mensaje, enviará un
mensaje de respuesta. Para usar ping, es necesario conocer la dirección
IP del PC con el que desee comunicar.
En PCs basados en Windows, es posible ejecutar el comando ping desde
el menú de inicio. Haga clic en el botón de inicio, y luego haga clic en
"Ejecutar...". En la ventana abierta, escriba lo siguiente:
Pulse el botón <Aceptar>. Puede utilizar cualquier dirección IP privada
de su red o pública en Internet, como la de un sitio web, si la conoce. Si
el PC de destino no puede ser localizado, recibirá un mensaje "Request
timed out" (tiempo de petición expirado).
Con el comando ping puede comprobar si la ruta al dispositivo funciona
correctamente (utilizando la dirección IP de red 192.168.1.1 preconfigurada
por defecto) u otra dirección que haya asignado.
78
ping 192.168.1.1
Figura 58. Utilizando la utilidad ping
ASUS GigaX Series
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