Resolución De Problemas De Conectividad - Thermo Scientific TSX40086 Serie Instalación Y Funcionamiento

Resolución de problemas
de conectividad
Esta sección es una guía para la solución de problemas generales de conectividad.
Problema
No aparece la red
inalámbrica (SSID) en la
configuración.
El congelador no se conecta
a una red inalámbrica.
44 | Resolución de problemas de conectividad
Causa
Nombre incorrecto de la red.
La red (SSID) no está visible
(no se retransmite).
La red no es compatible con
la tarjeta de red 802.11 AC
de Thermo Fisher.
Firmware de interfaz de
usuario.
Contraseña y SSID
incorrectas.
La red requiere datos de
entrada o la aceptación de
un usuario a través de un
navegador web (como en un
hotel).
Intensidad de señal débil
(RSSI).
Filtrado de direcciones
MAC.
Solución
Compruebe que se ha proporcionado el nombre correcto
de la red.
Compruebe que la red (SSID) es visible (se retransmite)
a partir de un dispositivo móvil.
* Los dispositivos de Thermo Fisher no pueden conectarse
a una SSID que no se retransmita.
Con la ayuda del equipo informático local, compruebe si la
red es compatible con la tarjeta de red 802.11 AC de
Thermo Fisher.
* La conexión inalámbrica 802.11 AC es compatible con
802.11 B, 802.11 G y 802.11 N.
* Los congeladores solo son compatibles con una
frecuencia de 2,4 GHz. No son compatibles con SSID
de 5 GHz.
Contacte con el departamento técnico.
Compruebe que se está conectando a la red correcta
(SSID) y que introduce la contraseña correcta. (Sugerencia:
intente conectarse a la misma red desde otro dispositivo,
como un teléfono móvil, un portátil o una tableta).
Intente reiniciar el congelador e intente establecer la
conexión Wi-Fi de nuevo.
Compruebe que para acceder a la red inalámbrica no
necesita acceder primero a una página web.
* El congelador no es compatible con las redes Wi-Fi que
requieren iniciar sesión desde una página web, como
ocurre con muchas redes de «invitado» o «visitante».
Si se utiliza una red de este tipo, no se establecerá la
conexión Wi-Fi.
Compruebe que la intensidad de la señal (RSSI) es de al
menos –65 dBm o mayor en la interfaz inalámbrica del
dispositivo.
Con la ayuda del equipo informático local, compruebe que
se utiliza el filtrado de direcciones MAC.
Si se utiliza, contacte con el equipo informático local para
agregar el dispositivo a una lista aprobada.
Vaya a Configuración, Conectividad y Wi-Fi para ver
la dirección MAC.
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