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Solución de problemas
1: Mi computadora no detecta la cámara web cuando utilizo
una extensión de cable USB para conectarla.
Solución:
•
Conecte la cámara web directamente a un puerto USB de su
computadora. Asegúrese de que la cámara web esté conectada a un
puerto USB de la parte de atrás de su computadora. Algunos puertos
USB ubicados en la parte frontal de la computadora podrían no darle
suficiente energía a su cámara web.
2: Recibo un mensaje de que no hay suficientes recursos del
sistema asignados al puerto USB, lo que impide el
funcionamiento correcto.
Hay demasiados dispositivos en el sistema, lo que ocasiona problemas IRQ
con los controladores de USB del sistema.
Haga lo siguiente:
•
Retire algunos dispositivos USB del sistema.
•
Reinicie el equipo.
•
La computadora reasignará los recursos.
3: La cámara no se enciende o la computadora se reinicia sin
motivo aparente.
Es posible que un dispositivo USB esté requiriendo demasiada energía de
su computadora. Generalmente esto podría suceder cuando se conectan
dispositivos USB a una central distribuidora de USB autónoma o pasiva.
Aparecerá un mensaje que dice Energía insuficiente para distribuidor
USB.
Haga lo siguiente:
•
Conecte la cámara web directamente al puerto USB de su computadora.
•
Utilice un distribuidor USB que se alimente de una red de energía
externa.
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