Carte De Garantie Et Services De Réparation - Sony PS-HX500 Manual De Instrucciones

Carte de garantie et
services de réparation
Carte de garantie
La platine est livrée avec une carte de garantie
fournie par le revendeur au moment de l'achat.
Lisez les dispositions de garantie, remplissez
les champs obligatoires puis conservez la carte
en lieu sûr.
Sony garantit la platine pendant un an à
compter de la date d'achat.
Services de réparation
Si vous pensez que la platine ne fonctionne
pas normalement, vérifiez d'abord les
suggestions indiquées dans « Dépannage »
pour savoir si votre problème demande la
réparation de la platine.
Si elles ne corrigent pas le problème, contactez
votre revendeur ou le site Internet d'assistance
à la clientèle. (Voir page 26.)
Services de réparation pendant la période de
garantie :
Les services de réparation seront fournis selon
les dispositions de la garantie. Pour plus
d'informations, consultez la carte de garantie.
Services de réparation en dehors de la période
de garantie :
Si la platine doit être réparée, les services de
réparation nécessaires seront fournis à votre
demande, moyennant paiement.
Durée de rétention des pièces de rechange :
Sony conserve les pièces de platine
fonctionnelle (pièces nécessaires au maintien
des fonctions de la platine) pendant au moins
huit ans après l'arrêt de la fabrication du
produit, comme le demande le Ministère de
l'Économie, du Commerce et de l'Industrie du
Japon, et proposera des services de réparation
pendant cette durée de rétention.
Selon la pièce à réparer, les services de
réparation peuvent toutefois dépasser cette
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durée. Pour plus d'informations, contactez le
site Internet d'assistance à la clientèle. (Voir
page 26.)
Avant de contacter votre revendeur ou le site
Internet d'assistance à la clientèle (Voir page
26.), vous devez avoir à portée de main les
informations suivantes :
• Numéro de modèle : PS-HX500
• Numéro de série de la platine apposé à
l'arrière :
• Description du ou des problèmes : Veuillez
décrire le plus possible.
• Date d'achat :
• Le nom du revendeur :
Si le saphir ou la courroie est endommagé ou
usé en raison d'une utilisation incorrecte, les
services de réparation seront payants.