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Cómo apagar los auriculares y el estuche de carga
• No puede apagar manualmente los auriculares o el
estuche de carga. Cuando no los utilice, póngalos dentro
del estuche de carga y ciérrelo. Los auriculares entrarán
en modo de reposo para ahorrar energía. Se recomienda
cargar regularmente el estuche de carga.
¿Por qué la música se reproduce en el altavoz de mi
smartphone, pero no a través de mis auriculares?
• Asegúrese de seleccionar en su smartphone la opción
de escuchar música a través de los auriculares. Si desea
obtener más información, consulte el manual de usuario
de su smartphone.
La calidad del audio no es buena y se escucha un ruido.
• Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth® esté dentro
del alcance de funcionamiento. Reduzca la distancia o
elimine los obstáculos entre sus auriculares y el dispositivo
Bluetooth®.
• Intente volver a conectar los auriculares. La calidad de
audio es mala cuando se transmite desde el smartphone
o la transmisión de audio no funciona en absoluto.
• Asegúrese de que su smartphone sea compatible con
HFP: perfil de manos libres y A2DP: perfil de distribución
de audio avanzado (compatible con Bluetooth® estéreo).
• Algunas aplicaciones de juegos con función de chat
fuerzan a los auriculares a activar el modo HFP para
permitir la comunicación por voz. En modo HFP, la
calidad del audio es más baja que en modo A2DP.
Para evitar este problema, pruebe a cerrar o reiniciar la
aplicación de juegos.
No puedo controlar las funciones de música en mi
dispositivo Bluetooth®.
• Asegúrese de que la fuente de audio Bluetooth® sea
compatible con AVRCP: perfil de mando a distancia de
audio y vídeo. Algunas aplicaciones de reproducción de
música o vídeos no son plenamente compatibles con
AVRCP. Pruebe con otras aplicaciones para ver si el
problema persiste. Si es así, intente volver a conectar los
auriculares.
Solo escucho el sonido por uno de los auriculares.
• Es posible que uno de los auriculares esté sin batería.
Cargue la batería de los dos auriculares.
• Los dos auriculares se han desconectado entre sí.
• Apague los auriculares, enciéndalos y vuelva a
conectarlos.
• Si el problema persiste, reinicie los auriculares.
El sonido de los auriculares no está sincronizado con la
pantalla al reproducir vídeos y jugar.
• Cuando se reproducen vídeos o se juega con un
dispositivo móvil conectado, es posible que se produzca
un desfase entre los auriculares y la salida de vídeo y
sonido.
No puedo escuchar cuando habla la otra persona.
• En algunos auriculares, si responde a una llamada
telefónica con el smartphone, la voz llega por el
smartphone. Debe seleccionar manualmente el auricular
Bluetooth en su smartphone para que la voz llegue por
los auriculares Bluetooth.
• Pulse el auricular derecho dos veces para ajustar el
volumen de los auriculares.
• Ajuste el volumen del dispositivo Bluetooth® conectado.
La otra persona no me puede escuchar cuando hablo.
• Compruebe en su smartphone si la voz pasa por los
auriculares Bluetooth.
• Asegúrese de que el micrófono no esté silenciado.
• Puede quitarse el auricular derecho y hablar cerca del
micrófono. Mejorará la calidad de su voz si el entorno es
muy ruidoso.
El tiempo de carga y la duración de la batería son diferentes
entre el auricular izquierdo y el derecho.
• El tiempo de carga puede variar entre los dos auriculares,
aunque empiecen a cargarse al mismo tiempo.
• El tiempo de carga y la batería restante pueden ser
diferentes entre los dos auriculares debido a los diferentes
componentes internos.
No puedo reiniciar los auriculares.
• Para reiniciar los auriculares, póngalos dentro del
estuche de carga, mantenga el estuche abierto y pulse
prolongadamente el botón durante más de 10 segundos
hasta que el indicador interior cambie a ámbar.
• Se borrarán los datos de vinculación y de conexión de
los auriculares. El indicador interno parpadeará en ámbar
3 veces y luego parpadeará en blanco para indicar que
los auriculares han entrado en modo de Vinculación.
He perdido uno de los auriculares.
• Contacte con su centro de contacto local para recibir
asesoramiento.
¿Cómo puedo desechar los auriculares?
• Para encontrar la solución de reciclaje de productos
electrónicos más cercana, visite www.tcl.com
Si desea más información, visite www.tcl.com
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