Solución De Posibles Problemas; Causas Posibles; Ejemplo - Prodelfi Cosmos L Manual Del Usuario

SOLUCIÓN DE POSIBLES PROBLEMAS.
El terminal COSMOS L tiene un indicador de buen funcionamiento, un diodo led bicolor, que se muestra
verde cuando su funcionamiento es correcto y rojo en las situaciones que se muestran a continuación. El
terminal también posee un zumbador que ayuda con el diagnóstico (zumbador activado).
SITUACIÓN
-Led rojo y señal acústica cada dos
minutos
-Led rojo y señal acústica al meter la
tarjeta.
-El terminal no muestra señal de
funcionamiento. (led apagado).
-No vende al precio establecido.
(led rojo y señal acústica al intentar
vender).
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CAUSAS POSIBLES

-No hay comunicación con la
máquina.
-Programación incorrecta.
-Tarjeta defectuosa.
-Tarjeta nueva (sin crear).
-Vandalismo en lector de tarjetas.
-Fallo en la alimentación.
-Programación incorrecta.
Sistema Cosmos L
SOLUCIÓN
-Verificar conexiones con la
máquina (transmisión de datos).
- Comprobar programación
correcta. Introducir tarjeta de
códigos .verificar zona, aplicación,
instalación
-Comprobar con tarjetas diferentes.
-Comprobar en COSMOS CARD.
-Enviar a PRODELFI S.L.
-Comprobar tensión y cableado.
-Verificar con programador: Línea
de precio y / o Price Holding. Mirar
también ejemplo 3.
Manual usuario