Si surgen problemas de memoria, presione <y>, de lo contrario, pulse <n>. Aparece
el siguiente mensaje: "Pre-boot System Assessment complete."
Presione <o> para iniciar el equipo.
Alienware
Diagnostics
®
Si surge un problema con su portátil Alienware, ejecute los Alienware Diagnostics
(Diagnósticos Alienware) antes de ponerse en contacto con Alienware para
obtener asistencia técnica. Se recomienda imprimir estos procesos antes de
empezar.
NOTA: haga una copia de seguridad de todos los datos antes de iniciar
una recuperación del sistema. Se recomienda realizar copias de seguridad
de los archivos más importantes a un soporte externo antes de iniciar el
proceso de recuperación.
NOTA: el Resource DVD (DVD de recursos) contiene los controladores de
su equipo. También puede descargar los últimos controladores y software
para el equipo en support.dell.com.
Revise la información de configuración del portátil y asegúrese de que el
dispositivo que desea probar aparezca en el programa Configuración del sistema
y esté activo. Inicio de Alienware Diagnostics (Diagnósticos de Alienware) desde
el Resource DVD (DVD de recursos).
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CAPÍtULo 5: SoLUCiÓn de PRoBLeMAS
Inicio de Alienware Diagnostics desde el Resource DVD
1.
Introduzca el Resource DVD (DVD de recursos).
2. Apague y reinicie el portátil.
Cuando aparezca el logotipo de Alienware, presione <F12> inmediatamente.
NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,
siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
continuación, cierre el equipo e inténtelo de nuevo.
NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de arranque para una
vez solamente. La próxima vez que inicie el equipo, éste lo hará según los
dispositivos especificados en el programa Configuración del sistema.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW y
presione <Intro>.
4. Seleccione Boot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM) en el menú que
aparece y pulse <Intro>.
5. Seleccione Alienware Diagnostics (Diagnósticos de Alienware) en la lista
numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su
equipo.
6. Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Alienware Diagnostics
(Diagnósticos de Alienware), seleccione la prueba que desea ejecutar.
NOTA: anote todos los códigos de error y descripciones de problemas
exactamente como aparezcan y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
7.
Cuando se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana
de pruebas para volver al Main Menu (Menú principal) de Alienware
Diagnostics (Diagnósticos de Alienware).
®
Windows
®
y, a