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Nombre del documento: POLIZA DE GARANTIA
Referencia a la Norma ISO 9001:2000
FABRICA DE MAQUINA Y HERRAMIENTA S.A. DE C. V., garantiza el equipo identificado en este manual,
obligándose a reparar o sustituir piezas y componentes que, durante el trabajo, y el uso normal, según las
recomendaciones técnicas, presenten DEFECTOS DE FABRICACION O DE MATERIA PRIMA, obedeciendo las
siguientes reglas:
PLAZO DE GARANTIA:
-1 (un) año a partir de la fecha de emisión de la factura de venta al primer propietario.
APLICACIÓN DE LA GARANTIA:
-La garantía será concedida por FAMAQ, gratuitamente, desde que las piezas y componentes presenten defectos de
fabricación o montaje, y después de análisis conclusivo en la fábrica.
-QUEDA ENTENDIDO QUE LA SUSTITUCION DE COMPONENTES COMPLETOS, TALES COMO SISTEMAS
DE SIEMBRA, BOTES DE SEMILLA, BOTES DE FERTILIZANTE, TURBINAS, TRANSMISIONES, PISTONES
HIDRAULICOS Y SIMILARES ETC., SOLAMENTE SERA REALIZADA EN CASO DE QUE EL DEFECTO NO
PUEDA SER SOLUCIONADO MEDIANTE EL SIMPLE CAMBIO DE PIEZAS Y PARTES DEL COMPONENTE.
PERDIDA DEL DERECHO DE GARANTIA:
Ocurriendo cualquier uno de los hechos abajo citados, la cancelación y la perdida de la garantía será automáticamente
determinada:
-Utilización del equipo en desacuerdo con las recomendaciones técnicas del MANUAL DE INSTRUCCIONES, o con
abusos, sobrecargas o accidente;
-Mantenimiento preventivo/correctivo imperfecto;
-Mantenimiento preventivo/correctivo realizado por personas no autorizadas;
-Empleo de piezas y componentes no suministrados por FAMAQ;
-Alteración del equipo o de cualquier característica del proyecto original;
-Llenado incorrecto o incompleto de la solicitud de garantía;
LA TARJETA DE REGISTRO DEL PRODUCTO DEBE SER RELLENADA POR EL COMPRADOR ORIGINAL Y
DEVUELTA AL REPRESENTANTE FAMAQ DENTRO DEL PLAZO DE TREINTA DIAS A PARTIR DE LA
FECHA DE ADQUISICION.
PUNTOS EXCLUIDOS DE LA GARANTIA:
Los puntos a seguir, por sus características, no están cubiertos por la granita:
-Piezas que presenten desgaste o fatiga natural por uso, SALVO SI PRESENTARAN DEFECTOS DE FABRICACION,
MONTAJE O DE MATERIA-PRIMA;
-Defectos causados por accidente;
-Daños de naturaleza personal de de material del usuario, propietario u otras personas;
-Traslados y fletes de los equipos, piezas y componente;
-Traslados y movilización de personas y vehículos.
GENERALIDADES
-Piezas sustituidas en garantía serán de propiedad de FAMAQ;
-La garantía de piezas y componentes sustituidos se extingue con el plazo de garantía del equipo;
-Eventuales atrasos en la ejecución de los servicios no le dan el derecho al propietario a indemnización y ni a extensión
del plazo de garantía;
-FAMAQ se reserva el derecho de introducir modificaciones o paralizar la fabricación del equipo.
PARA QUE ESTA GARANTÍA ENTRE EN VIGENCIA LA TARJETA DE REGISTRO DEL PRODUCTO QUE SE
ENCUENTRA EN EL MANUAL DE INSTRUCCIONES, DEBERA SER LLENADA Y DEVUELTA AL
REPRESENTANTE DE FAMAQ, ESTA DEBERA SER FIRMADA POR EL COMPRADOR ORIGINAL,
INDICANDO QUE EL LEYO, ENTENDIO, Y RECIBIO DEL REPRESENTANTE TODAS LAS INSTRUCCIONES
DE SEGURIDAD Y OPERACIÓN DESCRITAS EN EL MANUAL, BAJO NINGUNA HIPOTESIS, LA GARANTÍA
SERA OTORGADA HASTA QUE LA TARJETA SE ENCUENTRE EN ARCHIVOS DE FAMAQ. EL COMPRADOR
ORIGINAL DEBE MANTENER UNA COPIA DE LA TARJERA DE REGISTRO DEL PRODUCTO Y LA
FACTURA.
SEMNM-O-APS-006
REV. 11/05/16
Código: SEMNM-O-APS-006
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