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EDICIÓN 03/2013
MANUAL DE INSTRUCCIONES
12
3+2 AÑOS DE GARANTÍA PROFESSIONAL FINISHING
12.1
ALCANCE DE LA GARANTÍA
Todos los equipos de aplicación de pintura profesionales de Wagner (en adelante Productos)
se comprueban y someten a ensayos con sumo esmero y están sujetos a los estrictos controles
del departamento de aseguramiento de la calidad de Wagner. Por este motivo, Wagner ofrece,
únicamente para el usuario comercial o profesional que haya adquirido el producto a un distribuidor
autorizado (en adelante Cliente), una garantía ampliada para los productos indicados en Internet
bajo
Esta garantía no limita los derechos de reclamación en caso de defectos por parte del cliente
resultantes del contrato de compraventa con el vendedor ni los derechos legales.
Por nuestra parte y según nuestro criterio, ofrecemos la garantía mediante sustitución o reparación
del producto o componentes del mismo o aceptación de la devolución del equipo restituyendo su
precio de compra. En este caso, los costes correspondientes al material y al tiempo de trabajo corren
a cargo de nuestra empresa. Asimismo, los productos o piezas sustituidos pasan a ser de nuestra
propiedad.
12.2
PLAZO DE GARANTÍA Y REGISTRO
El plazo de garantía es de 36 meses y de 12 meses en caso de uso industrial o un uso equivalente,
especialmente en caso de servicio de varios turnos o alquiler.
Asimismo, otorgamos una garantía de 12 meses para los accionamientos que funcionen con gasolina
o aire.
El plazo de garantía se inicia el día de la entrega por parte del distribuidor autorizado. En este caso,
prevalece la fecha del justifi cante de compra original.
Para todos los productos adquiridos en un distribuidor autorizado a partir del 01/02/2009, el plazo de
garantía se prolonga a 24 meses, siempre y cuando el comprador registre dichos equipos conforme
a las disposiciones siguientes en un plazo de 4 semanas a partir de la fecha de entrega por parte del
distribuidor autorizado.
El registro se realiza por Internet en
Como confi rmación se considerará el certifi cado de garantía así como el justifi cante de compra
original en el que consta la fecha de compra. En este caso, el registro solo podrá realizarse si el
comprador está de acuerdo en que se guarden los datos que vaya a introducir.
Las prestaciones de garantía no prolongan ni renuevan el plazo de garantía para el producto.
Una vez fi nalizado el plazo de garantía ya no se podrán presentar reclamaciones sobre la base de la
garantía.
12.3
EJECUCIÓN
Si durante el periodo de garantía se detectan fallos en el material, en el procesamiento o en el
rendimiento del equipo, los derechos de garantía deberán hacerse valer inmediatamente, aunque
como mucho en un plazo de 2 semanas.
El distribuidor autorizado que ha entregado el equipo está autorizado para recibir las reclamaciones
bajo garantía. No obstante, las reclamaciones bajo garantía también se pueden hacer valer en una de
las delegaciones de servicio técnico indicadas en el manual de instrucciones. El producto se deberá
enviar con portes pagados o presentar junto con el justifi cante de compra original que deberá incluir
la fecha de compra y la denominación del producto. Para solicitar la prolongación de la garantía es
necesario adjuntar adicionalmente el certifi cado de garantía.
Los costes así como el riesgo de pérdida o daños del producto, durante el viaje de ida o vuelta al
organismo que recibe las reclamaciones bajo garantía o vuelve a entregar el producto reparado,
correrán a cargo del cliente.
N° DE PEDIDO DOC 2310803
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