Preguntas Frecuentes - TCL LIFECAM IC01 Instructivo De Uso

Preguntas frecuentes

1. P.: ¿Qué versión de sistema operativo es compatible con la
aplicación?
R: iOS 7.0 y versiones posteriores, Android 4.0 y versiones
posteriores.
2. P.: ¿Qué debo hacer si no puedo añadir mi LIFECAM?
R.: 1) Utilice el aditamento proporcionado para restablecer
el dispositivo. Espere a que el LED de LIFECAM empiece a
parpadear e intente añadirlo de nuevo.
2) Compruebe si ha ingresado el SSID y la contraseña de Wi-Fi
correctos y vuelva a intentarlo.
3) Compruebe si su router aparece en la lista negra de su Wi-Fi
o si la opción de impedir el acceso a su red está activada.
4) Compruebe si su router Wi-Fi está configurado en la banda
de frecuencia de 5 GHz. Por ahora, LIFECAM no es compatible
con la frecuencia de Wi-Fi de 5 GHz, por lo que debe configurar
el router en la banda de 2.4 GHz.
5) Compruebe si los ajustes de permisos de su dispositivo están
impidiendo que la aplicación LIFE use el Wi-Fi.
6) Compruebe si su router Wi-Fi se ha configurado en el modo
de puente. El modo de puente puede hacer que la señal de Wi-
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