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• El programa Lenovo Solution Center sólo está disponible en los modelos con el sistema operativo
Windows 7 preinstalado. Si su modelo Windows 7 no tiene preinstalado el programa, puede descargarlo
de http://www.lenovo.com/diagnose.
• Si usa el sistema operativo Windows Vista o Windows XP, vaya a http://www.lenovo.com/diagnose para
conocer la última información sobre diagnósticos para su sistema.
Para ejecutar Lenovo Solution Center en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos los
programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Estado del sistema y diagnósticos. Siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Solution Center.
Nota: Si no puede aislar o reparar el problema por su cuenta tras ejecutar el programa, guarde e imprima los
archivos de registro que cree el programa. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante
del soporte técnico de Lenovo.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
El programa Lenovo ThinkVantage Toolbox le ayuda a mantener el sistema, mejorar la seguridad del sistema
informático, diagnosticar problemas del sistema, familiarizarse con las tecnologías innovadoras que ofrece
Lenovo y obtener más información sobre su sistema. Puede utilizar la característica de diagnósticos del
programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para probar dispositivos, diagnosticar problemas del sistema, crear
soportes diagnósticos de arranque, actualizar controladores del sistema y visualizar información del sistema.
• Para ejecutar Lenovo ThinkVantage Toolbox en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos
los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Estado del sistema y diagnósticos. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
• Para ejecutar el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox en el sistema operativo Windows Vista,
pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Si desea información adicional sobre la ejecución del programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte el
sistema de ayuda de dicho programa.
PC-Doctor for Rescue and Recovery
El programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery forma parte del espacio de trabajo de
Rescue and Recovery del sistema Lenovo. Utilice el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery si no
logra iniciar el sistema operativo Windows.
Para ejecutar el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery desde el espacio de trabajo de Rescue and
Recovery, haga lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11. El espacio de Rescue and Recovery se abre
después de una breve espera.
3. En el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, seleccione Iniciar Rescue and Recovery avanzado
➙ Diagnosticar hardware. Se abrirá el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery.
4. Seleccione la prueba de diagnóstico que desee. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener información adicional sobre la ejecución del programa PC-Doctor for Rescue and Recovery,
consulte el sistema de ayuda de PC-Doctor for Rescue and Recovery.
Nota: Si encuentra anomalías que le impidan acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
puede ejecutar el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery tras el uso de un soporte de rescate para
.
Capítulo 6
Resolución de problemas y programas de diagnóstico
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Solución de problemas
