Antes de llamar al Servicio Técnico, por favor revise la siguiente tabla de posibles causas de
problemas y algunas soluciones.
SÍNTOMA
El televisor no enciende
No hay sonido o imagen
La imagen es normal pero no
hay sonido
No hay imagen o está en
blanco y negro
Interferencia de sonido e
imagen
Imagen poco clara o con lluvia
No funciona el control
remoto
Las líneas verticales y horizon-
tales de la imagen se mueven
El gabinete del televisor hace
ruido
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
POSIBLES CAUSAS
1. Verifique que el cable de alimentación esté bien conectado
y si hay electricidad.
2. Verifique que la llave principal este accionada.
1. Verifique que el cable de alimentación esté bien conectado
y si hay electricidad.
2. Verifique que la llave principal este accionada.
3. Verifique las opciones de brillo y contraste de la imagen.
4. Verifique el volumen.
5. Revise si ha programado el apagado automático
6. Presione el botón Source para ver si ha seleccionado la
fuente de señal correcta.
7. Verifique que no este activado el modo Mute (Silencio).
8. Verifique que no estén desactivados los parlantes.
9. Verifique que no haya auriculares conectados
1. Verifique el volumen.
2. Verifique que no este activado el modo Mute (Silencio).
3. Verifique que no estén desactivados los parlantes.
4. Verifique que no haya auriculares conectados
1. Ajuste las opciones de imagen.
2. Verifique el sistema de color
1. Verifique que no haya cerca alguna fuente de interferencia,
como electrodomésticos, herramientas eléctricas, etc.
2. Conecte el cable del televisor en otro enchufe.
1. Verifique la dirección, posición y conexión de su antena.
2. Ajuste la dirección de su antena o la sintonía fina de los
canales.
1. Cambie las pilas del control remoto.
2. Limpie la ventana de emisión de señal del control remoto.
3. Verifique los puntos de contacto de las pilas.
4. Verifique que no haya obstrucciones entre el control remoto
y el televisor.
5. Verifique que las pilas estén bien colocadas.
1. Verifique que no haya cerca alguna fuente de interferencia,
como electrodomésticos, herramientas eléctricas, etc.
1. En ciertas ocasiones el cambio de temperatura de la
habitación puede causar que el gabinete del televisor se hinche
o se contraiga, lo cual hace un ruido como "clic". Esto no
significa que el televisor esté roto.