Politique de retour de marchandise
Vous devez d'abord obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) de votre représentant autorisé.
Pour obtenir les coordonnées de votre représentant autorisé vous pouvez aller au site Internet ionaudio.com.
Vous devez faire parvenir une copie de la facture originale du produit pour lequel vous demandez une réparation sous
garantie.
Le produit défectueux pour lequel vous demandez une réparation sous garantie doit être emballé dans son emballage
original.
Pour assurer la sécurité du produit, ajoutez un emballage supplémentaire. À défaut de respecter cette condition,
le produit pourrait être inadéquatement protégé pour le transport et pourrait compromettre la garantie.
ION Audio n'accepte aucune livraison contre remboursement (COD) et aucune étiquette de rappel ne sera
délivrée pour le retour de marchandise.
ION Audio ne renvoie pas la marchandise réparée aux clients par service prioritaire, à moins qu'une demande
soit faite par écrit et que les frais soient à la charge du client. Les demandes doivent être faites par écrit et
soumises avec la marchandise retournée.
Les produits défectueux doivent être retournés au centre de service le plus près avec le fret payé d'avance, le
numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) indiqué clairement sur l'emballage ainsi que la facture
originale du produit.
Instructions importantes de sécurité
1. Lire et conserver les instructions qui suivent. Respecter tous les avertissements et suivre toutes les instructions
fournies.
2. Ne pas utiliser cet appareil à proximité des sources d'eau.
3. Nettoyer seulement avec un chiffon doux sec.
4. Ne pas obstruer les orifices de ventilation. Installer conformément aux instructions du fabricant. Cet appareil ne
doit pas être installé dans un endroit confiné tel qu'une bibliothèque ou un meuble fermé. Veillez à ce que la
ventilation soit adéquate. Veillez à ne pas bloquer les orifices de ventilation (le cas échéant) avec des journaux,
nappes, rideaux, etc.
5. Ne pas installer près des sources de chaleur telles que radiateurs, les registres de chaleur, poêles ou autres
appareils (y compris les amplificateurs) qui génèrent de la chaleur. Ne pas placer de sources de flammes nues
telles que des chandelles allumées sur l'appareil.
6. Ne pas casser l'élément de sécurité de la fiche polarisée ou de mise à la terre. Une fiche polarisée est dotée de
deux lames, une étant plus large que l'autre. Une fiche de mise à la terre est dotée de deux lames et d'une
broche de mise à la terre. La lame plus large ou la troisième broche est pour votre sécurité. Si la fiche ne s'insère
pas dans la prise murale, consulter un électricien pour qu'il vienne remplacer la prise adéquate.
7. Protéger le câble d'alimentation de sorte à ne pas pouvoir marcher dessus ou à coincer les fiches au niveau des
connexions et au point de sortie de l'appareil.
8. N'utiliser que des accessoires recommandés par le fabricant.
9. Utiliser uniquement un socle, un support, un trépied, une console ou une table recommandés par
le fabricant ou vendus avec l'appareil (le cas échéant). Lorsqu'un socle est utilisé, déplacer
l'ensemble appareil-socle avec soin pour éviter de le faire basculer.
10. Débrancher l'appareil durant les orages ou lorsque non utilisé pendant de longues périodes.
11. Confier la réparation à du personnel technique qualifié. Faire réparer lorsque l'appareil est endommagé; lorsque le
câble ou la fiche d'alimentation est endommagé, lorsqu'on a renversé du liquide ou si des objets sont tombés dans
l'appareil, lorsque l'appareil a été exposé à de la pluie ou à de l'humidité, si l'appareil ne fonctionne pas
normalement, ou lorsqu'il est tombé.
12. Sources d'alimentation : Cet appareil doit être alimenté uniquement par le type de source de courant indiqué
dans le guide d'utilisation, ou tel qu'indiqué sur le produit.
13. Sélecteurs de tension interne/externe (le cas échéant) : Les sélecteurs de tension interne ou externe, s'il y en a,
doivent être réinitialisés et équipés avec une fiche adéquate par un technicien qualifié. Ne jamais tenter de modifier
ceci vous-même.
14. Eau et humidité : Ce produit dot être placé loin du contact direct avec des liquides. L'appareil ne doit pas être
exposé à graisse ou gouttes et les objets remplis, comme les vases ne doivent être placés sur l'appareil.
15. Attention (le cas échéant) : Danger d'explosion si la batterie est inexactement remplacée. Remplacer seulement
avec la même chose ou le type équivalent. Les piles (un bloc-piles ou une pile) ne doivent pas être exposées à
une chaleur excessive comme la lumière directe du soleil, le feu, etc.
16. Lorsqu'une prise de branchement ou un coupleur d'appareils est utilisé comme dispositif de débranchement, ce
dispositif de débranchement devra demeurer pleinement fonctionnel avec raccordement à la masse.
17. Borne de terre de protection (le cas échéant) : Par mesure de sécurité, l'appareil doit être branché à une
prise de courant comprenant une borne de mise à la terre.
18. (Le cas échéant) Ce symbole signifie que l'appareil est de classe II ou possède une double isolation
électrique. Il est conçu de manière à ce que l'utilisation d'une prise de terre ou de masse n'est pas requise.
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