Fiserv VX690 Manual De Usuario

Manual de Usuario
Terminal de Venta VX690
GPRS Retail
Versión digital
Tu terminal VX690 tiene pantalla táctil que permite que elijas fácilmente las funciones del menú de
opciones.
En ella encontrarás información importante sobre tu comercio:
• Moneda
Tipo de operativa (Retail)
•
• TID: Número de terminal
Comienza tu día vendiendo
Venta
1. Puedes iniciar la venta insertando una tarjeta o
bien, presionando el botón "Venta" del menú
principal.
2. Teclea el monto de la venta y al terminar,
verifica la cantidad que aparece y oprime el
botón "Aceptar" o la tecla verde. La terminal
solicitará presentar la tarjeta. Si tu cliente
paga con un medio "contactless", acerca la
tarjeta o el dispositivo móvil a la pantalla de la
terminal.
3. Si la terminal te
tarjetahabiente, pídele a tu cliente que lo digite
finalizando con la tecla verde. Esto sustituye
su firma y, en el ticket, aparecerá la leyenda
"Autorizado con firma electrónica".
Cancelación de operaciones
1. Para realizar una cancelación, en el menú principal elige "Operaciones" y presiona el botón
"Cancelación".
2. Selecciona si quieres buscar la transacción a cancelar por:
• Número de operación (botón OPER#): ubícalo en el ticket de la venta bajo el IMPORTE con la
abreviatura "OPER", teclea el número y pulsa el botón "Aceptar".
• Número de tarjeta (botón TARJETA): ingresa los últimos 4 dígitos y presiona el botón "Aceptar".
3. En la pantalla aparecerán los datos de la transacción: si es la correcta, presiona el botón "Aceptar".
Si no es, avanza en las operaciones, eligiendo entre < (anterior) o > (siguiente).
4. Una vez que encuentres la transacción, confírmala presionando el botón "Aceptar".
5. Se procesará la cancelación. Confirma la impresión de la copia para el cliente presionando el botón
"Aceptar".
Nota: Solicita al cliente firmar el ticket de cancelación y confirma la impresión de su copia presionando
el botón "Aceptar".
Indica el porcentaje
Indica el nivel de la
batería del equipo
Tecla roja "Cancel"
para cancelaciones
Tecla verde "Enter"
para confirmación
solicita el NIP del
de la señal
Indica la fecha y hora
que cuenta el equipo
Tecla amarilla
para borrar
• MID: Tu número de comercio
BDU: Tu número de afiliación
•
4. La terminal solicita confirmar la operación.
Valida que el monto sea correcto y oprime el
botón "Aceptar".
5. En la pantalla verás el resultado de la
operación. Si fue aprobada, confirma la
impresión de la copia del cliente oprimiendo la
tecla "Aceptar" y retira la tarjeta. En caso de
que no tenga firma electrónica, corta el ticket
y pide a tu cliente que lo firme. Entrégale su
copia.
6. Si requieres reimprimir un comprobante,
puedes hacerlo
"Operaciones"
"Reimpresión". Podrás imprimir el último
comprobante o bien buscar una operación
específica, por número de tarjeta o número de
operación.
presionando el botón
y seleccionando