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MANUAL DE USUARIO TR 1300
FAQ.
No puedo acceder al equipo: Realizamos un reset de fabrica al equipo. Nos conectamos por ethernet
y verificamos que podemos hacer ping a su IP por defecto, la 192.168.188.253. En caso de no poder
debemos revisar si tenemos bien configurada la IP de nuestro PC. Vaya a la sección
Acceso al
equipo:.
¿Se puede apagar el LED? No es posible apagar el LED.
El LED brilla de forma tenue y no puedo conecto a internet: Realice un reset de fabrica al equipo he
intente navegar con el SSID por defecto, el AP_EK_... en caso de no poder llame al teléfono de
soporte 93 583 95 43.
Configuro el modo Repeater y no tengo conexión con internet: Verificar si esta activado el P2P, en
caso de estar activado desactívelo y vuela probar la conexión.
Configuro el modo WISP y no tengo conexión con internet: Verificar si esta activado el P2P, en caso
de estar activado desactívelo y vuela probar la conexión.
Los dispositivos se conectan al WIFI y desconectan continuamente: Acceda al equipo y verifique con
que intensidad se han conectado. Este valor puede verlo en la ventana que se abrirá si pulsa en la "Nº
de "NºClientes:X" en la parte de Inicio: Estado, dentro de la Wifi que esté conectado 2.4Ghz o 5 Ghz.
No sé si tengo la última versión de FW: Verifique la última versión que hay en nuestra WEB en la parte
de Software, Wifi, https://ek.plus/sw/wifi/.
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46
08172 Sant Cugat del Vallés · Barcelona (España)
Teléfono: +34935839543 · info@ek.plus ·
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