First Data VX690 Guía De Consulta Rápida

Tu terminal VX690 tiene pantalla táctil que permite que
elijas fácilmente las funciones del menú de opciones.
En ella encontrarás información importante sobre
tu comercio:
> Moneda
> Tipo de operativa (Retail)
> TID: Número de terminal
Comienza tu día vendiendo
1. Puedes iniciar la venta insertando una tarjeta o bien, presionando el botón "Venta" del menú principal.
2. Teclea el monto de la venta y al terminar, verifica la cantidad que aparece y oprime el botón "Aceptar"
o la tecla verde. La terminal solicitará presentar la tarjeta. Si tu cliente paga con un medio "contactless",
acerca la tarjeta o el dispositivo móvil a la pantalla de la terminal.
3. Si la terminal te solicita el NIP del tarjetahabiente, pídele a tu cliente que lo digite finalizando con la
verde. Esto sustituye su firma y, en el ticket, aparecerá la leyenda "Autorizado con firma electrónica".
4. La terminal solicita confirmar la operación. Valida que el monto sea correcto y oprime el botón "Aceptar".
5. En la pantalla verás el resultado de la operación. Si fue aprobada, confirma la impresión de la copia
del cliente oprimiendo la tecla "Aceptar" y retira la tarjeta. En caso de que no tenga firma electrónica,
corta el ticket y pide a tu cliente que lo firme. Entrégale su copia.
6. Si requieres reimprimir un comprobante, puedes hacerlo presionando el botón "Operaciones" y
seleccionando "Reimpresión". Podrás imprimir el último comprobante o bien buscar una operación
específica, por número de tarjeta o número de operación.
1. Para realizar una cancelación, en el menú principal elige "Operaciones" y presiona el
botón "Cancelación".
2. Selecciona si quieres buscar la transacción a cancelar por:
a) Número de operación (botón OPER#): ubícalo en el ticket de la venta bajo el IMPORTE con la
abreviatura "OPER", teclea el número y pulsa el botón "Aceptar".
b) Número de tarjeta (botón TARJETA): ingresa los últimos 4 dígitos y presiona el botón "Aceptar".
3. En la pantalla aparecerán los datos de la transacción: si es la correcta, presiona el botón "Aceptar".
Si no es, avanza en las operaciones, eligiendo entre
4. Una vez que encuentres la transacción, confírmala presionando el botón "Aceptar".
5. Se procesará la cancelación. Confirma la impresión de la copia para el cliente presionando el botón
"Aceptar".
Solicita al cliente firmar el ticket de cancelación y confirma la impresión de su copia presionando el
botón "Aceptar".
1. Para realizar una devolución, llama a
encontrarás al final de la guía.
Una devolución sólo puede realizarse cuando ya hiciste el cierre de lote del día.
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Guía de Consulta Rápida
> MID: Tu número
de comercio
> BDU: Tu número de afiliación
VENTA
CANCELACIÓN
DEVOLUCIÓN
Servicio a Comercios
RETAIL / VX690
Menú
principal
(anterior) o (siguiente).
a los teléfonos que
Tecla roja:
Cancelar
Tecla amarilla:
Corregir
Tecla verde:
Confirmar
tecla
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