J E C U T E E L D I A G N Ó S T I C O D E L
E
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Asistente del módem.
2 Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los
problemas con el módem. El Asistente del módem no está disponible en
ciertos ordenadores.
Windows Vista:
1 Haga clic en el botón de Inicio de Windows Vista
programas→ Modem Diagnostic Tool (Herramienta de diagnóstico de
módem).
2 Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los
problemas con el módem. Los diagnósticos del módem no están
disponibles en todos los ordenadores.
C
O M P R U E B E Q U E E L M Ó D E M S E C O M U N I C A C O N
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y Otro Hardware→
Opciones de teléfono y módem→ Módems.
2 Haga clic en el puerto COM del módem→ Propiedades→ Diagnósticos→
Consultar módem para comprobar que el módem se comunica con
Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.
Windows Vista:
1 Haga clic en el botón de Inicio de Windows Vista
control→ Hardware and Sound (Hardware y Sonido)→ Phone and
Modem Options (Opciones de teléfono)→ Modems (Módems).
2 Haga clic en el puerto COM del módem→ Properties (Propiedades)→
Diagnostics (Diagnósticos)→ Query Modem (Consultar módem) para
comprobar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.
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Solución de problemas
S I S T E N T E D E L M Ó D E M
A
W
:
→ Todos los
I N D O W S
:
→ Panel de