CENTRO ASSISTÊNCIA TÉCNICA
SERVICIO POST-VENTA /AFTER SALES SERVICE :
O cliente deverá solicitar através dos contactos disponíveis a abertura de um processo de reparação/assistência.
El cliente debe solicitar a través de los contactos disponibles para abrir un proceso de reparación / asistencia
The customer must request through the contacts available to open a process of repair / assistance.
1. Antes de reportar qualquer situação ao nosso SPV certifique-se que leu devidamente o manual de instruções
existente na embalagem do produto
2. A avaria deve ser sempre reportada ao nosso SPV através do e-mail spv@ajaguiar.com ou através do telefone
(+351) 22 082 45 21
3. Antes de enviar, deve aguardar resposta ao e-mail que terá em anexo um processo RMA (Retorno de Material
Autorizado)
4. Deverá anexar o processo RMA e enviar juntamente com o produto em causa para a seguinte morada:
SERVIÇO PÓS VENDA (SPV)
Avenida Principal, 4300
4535-013 Lourosa, PORTUGAL
T. (+351) 22 745 54 02
spv@ajaguiar.com
AVISOS : A Garantia Geral apenas cobre as avarias de produção
ou montagem, sendo da competência exclusiva do Centro de As-
sistência do distribuidor a determinação da sua origem e resolu-
ção. A falta de cuidado ou de manutenção pode originar avarias
nao cobertas pela Garantia Geral.
ADVERTENCIA : La garantía sólo cubre defectos generales de fabricación o
el montaje, siendo exclusiva responsabilidad del centro de servicio del con-
cesionario para determinar su origen y su resolución. La falta de cuidado o
mantenimiento puede causar un mal funcionamiento.A falta de cuidado ou de
manutenção pode originar avaria no están cubiertos por la garantía general.
WARNING : The General Warranty only covers faults of manufacture or as-
sembly, being the sole responsibility of the dealer service center to determine its
origin and resolution. The lack of care or maintenance may cause malfunction
not included in the General Warranty.
CENTRO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA (CAT)
Rua Comendador Sílvio, 450
4535-032 Lourosa, PORTUGAL
T. (+351) 22 741 00 71
cat@ajaguiar.com
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DEP. DE QUALIDADE
Avenida Principal, 4300
4535-013 Lourosa, PORTUGAL
T. (+351) 22 745 54 02
dep.qualidade@ajaguiar.com