Apéndice
Preguntas frecuentes
Pregunta
No puedo visualizar archivos PDF
ni fotos.
Después de cambiar la hora de
Windows a la que se ha instalado
SuperSign Player, me encuentro
con que el ajuste se ha vuelto a
cambiar a como estaba antes.
Al enviar contenido mientras
que SuperSign Player estaba
reproduciendo un vídeo, éste se
interrumpió.
He perdido la contraseña del ad-
ministrador de SuperSign Man-
ager.
¿Dónde puedo obtener el soft-
ware SuperSign Player o sus con-
troladores?
Ha aparecido el mensaje "Ya que
el servidor web no está operativo,
el programa fi nalizará". ¿Qué sig-
nifi ca?
Reproducción demasiado lenta
en los archivos de Flash.
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● Compruebe la confi guración actual de la opción Confi guración regional
y de idioma de Windows y cambie el nombre del archivo para que co-
incida con el idioma; a continuación registre de nuevo el archivo en la
biblioteca. Por ejemplo, las fotos con un nombre en coreano puede que
no se visualicen cuando el idioma establecido sea el inglés.
● Primero compruebe si la función EWF estaba desactivada cuando cam-
bió la confi guración de hora.
● Si estaba activada, desactívela y vuelva a intentarlo.
● Compruebe también la opción de sincronización de hora. Para ello,
haga clic con el botón derecho en la barra de tareas de Windows y
abra el menú de diálogo Fecha y hora. Si esta opción está activada, la
hora se restablece regularmente según la escala de tiempo que haya
seleccionado el usuario.
Si no desea utilizar esta función, seleccione la fi cha Hora de Internet
del menú en pantalla y desactive el elemento "Sincronizar automática-
mente con un servidor horario de Internet".
● Esto puede deberse al estado de la red. Vuelva a intentar la transfer-
encia cuando no se esté reproduciendo contenido en el reproductor.
● Si se pierde, la contraseña no se puede restablecer. En tal caso, deberá
iniciar la cuenta del administrador.
● Para iniciar la cuenta del administrador, escriba "1234567890init" en el
campo de contraseña.
● Visite y compruebe el sitio web de asistencia de SuperSign
(http://www.lgsupersign.com).
● Signifi ca que el servidor Web no estaba instalado correctamente cuan-
do se confi guró SuperSign Manager. Aunque otro servidor Web esté
disponible, puede que SuperSign Manager no funcione correctamente.
Si ya está usando otro servidor Web, elimínelo o compruebe si se está
usando el puerto 6080.
● Asegúrese de que el Firewall de Windows esté deshabilitado en Win-
dows 7 (en la fi cha Avanzado).
● Esto puede originarse por los siguientes motivos:
El tamaño del archivo Flash animado que aparece en la pantalla es
demasiado grande.
Se intenta animar demasiados objetos al mismo tiempo.
El espacio donde se realiza la animación de los objetos es más
grande de lo recomendado.
Respuesta