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Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de
controlador de escáner
Conecte el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
Comprobación 1
Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del
Comprobación 2
concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.
Asegúrese de que el controlador de escáner esté instalado.
Comprobación 3
Si el controlador de escáner no está instalado, instálelo desde la página web.
Es posible que el escáner esté bloqueado.
Comprobación 4
Cierre el programa de software que se esté ejecutando. Desplace el interruptor de bloqueo del escáner a la
posición de liberación (
Seleccione su escáner en el menú de la aplicación.
Comprobación 5
Nota
• El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
Asegúrese de que la aplicación es compatible con el controlador ICA.
Comprobación 6
El controlador de escáner no puede iniciarse desde aplicaciones incompatibles con el controlador ICA.
Salga del controlador de escáner si se está ejecutando en otra
Comprobación 7
aplicación.
); a continuación, vuelva a conectar el cable USB.
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