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Para usuarios de redes inalámbricas (Solo ADS-2500We)
Solución de problemas
Si necesita asistencia durante la configuración y quiere contactar con el servicio de atención al cliente
de Brother, asegúrese de tener a mano el SSID (nombre de red) y la clave de la red. Nosotros no
podemos ayudarle a averiguar esta información.
¿Cómo puedo encontrar la información de seguridad inalámbrica (el SSID*
y la clave de red**)?
1) Consulte la documentación proporcionada con el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
2) El SSID predeterminado podría ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo
3) Si no conoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador del sistema
o al proveedor de Internet.
* Si el punto de acceso WLAN/enrutador no está realizando el multienvío del SSID, este no se detectará de
forma automática. Debe introducir manualmente el nombre del SSID. Consulte Configuración del equipo
cuando el SSID no se difunde en la Guía del usuario en red.
** La clave de red también se conoce como contraseña, clave de seguridad o clave de encriptación.
Códigos de error
Si aparece un código de error en la pantalla LCD, busque el código en la tabla y siga la solución recomendada
para corregir el error.
Código de error
TS-01
TS-02
TS-03
16
El ajuste inalámbrico no está activado.
ACTIVE el ajuste inalámbrico:
1. En el equipo, pulse
2. Cuando aparezca ¿Activar WLAN?, pulse Sí.
Se iniciará el asistente de configuración inalámbrica.
El punto de acceso inalámbrico/enrutador no se detecta.
1. Compruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que el punto de acceso inalámbrico/enrutador esté encendido.
- Mueva el equipo a un área libre de obstáculos o acérquela al punto de acceso
inalámbrico/enrutador.
- Coloque el equipo momentáneamente a una distancia de aproximadamente 3,3 pies (un
metro) del punto de acceso inalámbrico mientras establece la configuración inalámbrica.
- Si el punto de acceso inalámbrico/enrutador utiliza el filtro de direcciones MAC, confirme
que la dirección MAC del equipo Brother está permitida en el filtro.
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autenticación/método de encriptación/clave de red), puede que la información sea
incorrecta.
Confirme el SSID y la información de seguridad, y vuelva a introducir los datos correctos
en caso necesario. Consulte ¿Cómo puedo encontrar la información de seguridad
inalámbrica (el SSID* y la clave de red**)? en la página 16.
La red inalámbrica y la configuración de seguridad introducidas pueden ser incorrectas.
Confirme la configuración de red inalámbrica. Consulte ¿Cómo puedo encontrar la
información de seguridad inalámbrica (el SSID* y la clave de red**)? en la página 16.
Confirme que el SSID/método de autenticación/método de encriptación/id. y contraseña de
usuario que ha introducido o seleccionado sean correctos.
Soluciones recomendadas
(Configurac) > Red > WLAN > Conf.Asistente.
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