SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA
Cualquier reparación, reemplazo o servicio
de garantía, y todas las preguntas sobre este
aparato deben ser dirigidas BLACK+DECKER
al 844-299-0879 desde EE.UU. o Puerto Rico.
BLACK+DECKER garantiza al comprador original
que el producto estará libre de defectos de material,
piezas y mano de obra por el período designado para
este producto. La garantía comienza el día en el que
el producto es comprado y cubre un período de hasta
1 año (12 meses) por mano de obra / 1 año (12 meses)
por partes (solo defectos de fabricación).
BLACK+DECKER acepta que, de acuerdo con su
criterio, remplazará el producto defectuoso por uno
nuevo o uno refabricado equivalente a su compra
original durante el período de garantía.
Exclusiones: esta garantía no se aplica a lo siguiente:
1. Si la apariencia o el exterior de la carcasa
del producto se ha dañado, desfigurado,
alterado o modificado en diseño o
construcción.
2. Si el número de serie original del
producto ha sido alterado o eliminado o
no puede ser fácilmente determinado.
3. Si hay daños debidos a una sobrecarga
de la línea eléctrica, pico de tensión,
daño por parte del usuario al cable de
alimentación de CA o conexión a una
fuente de voltaje incorrecta.
4. Si el daño se debe a un mal uso general,
accidentes o actos de Dios.
5. Si los intentos de reparación son
realizados por agentes de servicio no
autorizados, uso de partes que no sean
partes genuinas o partes obtenidas
de otros que no sean las empresas de
servicios autorizadas.
6. En unidades que han sido transferidas
del propietario original.
7. En productos que han sido comprados
como refabricados, como nuevo, de
segunda mano, en términos de venta "tal
cual" o "venta final".
8. A los productos utilizados en un entorno
comercial o de alquiler.
9. A productos utilizados en condiciones
distintas a las del uso doméstico
ordinario o usados de otra manera que
no sea de acuerdo con las instrucciones
proporcionadas.
10. A los daños por las llamadas al servicio
por instalaciones inadecuadas.
11. Transporte y gastos de envío asociados
con el reemplazo de la unidad.
12. Visitas técnicas para darle instrucciones
de cómo usar su producto.
13. Llamadas de servicio para reparar o
reemplazar el fusible de la casa, reiniciar
el disyuntor o corregir el cableado de
la casa.
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LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO SEGÚN LO
PROPORCIONADO ESTA GARANTÍA ES EL REMEDIO
EXCLUSIVO DEL CLIENTE; BLACK+DECKER.
NO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER
DAÑO ACCIDENTAL O A CONSECUENCIA DEL
INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA
EXPRESADA O IMPLÍCITA SOBRE ESTE PRODUCTO,
EXCEPTO EN LA MEDIDA DE LO PROHIBIDO POR
LA LEY VIGENTE. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA
DE COMERCIABILIDAD DE APTITUD PARA UN
PROPÓSITO PARTICULAR EN ESTE PRODUCTO ESTÁ
LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA.
Algunos estados no permiten la exclusión o
limitaciones de daños incidentales o consecuentes, o
limitaciones sobre cuánto dura la garantía. En estos
casos, las exclusiones o limitaciones anteriores pueden
no aplicarse a usted. Esta garantía limitada le otorga a
usted derechos legales específicos y puede tener otros
derechos que varían de estado a estado.
Obtención de servicio: para obtener servicio,
documentación del producto, suministros y accesorios,
por favor llame al 844-299-0879 para crear un
ticket de cambio/reparación. Por favor, asegúrese de
proporcionar la fecha de compra, número de modelo
y una breve descripción del problema. Nuestros
representantes de servicio al cliente se comunicarán
con usted o enviarán instrucciones detalladas de
devolución.
BLACK+DECKER no garantiza que el aparato funcionará
adecuadamente en todas las condiciones ambientales, y no
otorga ninguna garantía ni la representación, ya sea implícita
o expresada, con respeto a la calidad, el rendimiento, la
comerciabilidad o la aptitud para un propósito particular que
no sea el propósito identificado dentro de este manual de
usuario. BLACK+DECKER ha realizado todos los esfuerzos
para asegurarse de que este manual de usuario es preciso y se
exime de responsabilidad por cualquier imprecisión u omisión
que pueda haber ocurrido. La información en este manual de
usuario está sujeta a cambios sin previo aviso y no representa un
compromiso por parte de BLACK+DECKER. BLACK+DECKER
se reserva el derecho de realizar mejoras a este manual de
usuario y/o al producto descrito en este manual de usuario en
cualquier momento sin previo aviso. Si encuentra en este manual
información que sea incorrecta, engañosa o esté incompleta, por
favor contáctenos al 844-299-0879.
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